业务跟单组长岗位职责

1、大专以上学历，纺织工程/染整专业或纺织专业院校毕业;英文听说读写流利！懂相关纺织专业术语;
2、至少三年以上纺织面料相关工作经验，具有外贸业务跟单组长或主管管理经验者优先考虑;
3、具有相关纺织国际贸易或相关纺织面料外贸企业的出口跟单经验者优先考虑;
4、熟悉整个外贸跟单流程（开发，接单，下单，跟单，报关走货等）了解棉、麻、涤纶、粘胶、色织等产品的生产流程环节;
5、工作认真细致，有责任心，有耐心！能耐高压和快节奏的工作;
6、具有较强的观察和应变能力以及问题解决能力;
7、具有较强的沟通及协调能力、计划与执行能力;
8、具有优秀的客户服务意识;
9、为人正直、坦诚、成熟、自信;
10、有高度的敬业和良好的团队合作精神;
11、熟练使用各种办公软件;
12、一经录用，待遇从优！
工作地点：江苏省常州市武进区

一、岗位职责：
1、负责跟进公司安排的客户资源，跟进客户订单的产品确认跟踪，工厂的沟通以及跟单工作中涉及的各项内容，安排货物的出货进展；
2、新老客户维护及跟进，二次开发客户需求，促成长期紧密合作；
3、及时收集客户的反馈信息整理及投诉处理；
4、统计每月销售额，未收款，跟进客户款项及日常对账等；
5、积极开拓新客户。
二、任职要求：
1、5年或以上银铜K金等首饰业务相关工作经验，具备对接大品牌客户经验；
2、熟悉珠宝首饰工艺流程，熟悉工厂内部运作和管理；
3、熟练使用Office办公软件及生产ERP系统；；
4、积极主动，具备良好的沟通协调能力，尤其是跨部门的沟通协调；
5、良好的客户服务意识，以客户为导向，积极协助客户实现需求；
6、具备一定的情商管理能力，学习能力强，执行能力高，有较强的承压能力；
三、薪酬福利：
1、综合收入：1.3--1.8W元；
2、购买五险、提供饭堂（午餐、晚餐）、节假日福利等；
3、工作时间：9:00——18:00。

岗位职责：1、收集、整理、建立客户资料；2、接收客户订单，确认订单信息，录入ERP,生成生产单;3、跟进订单生产进度及出货进度，按客户要求安排出货；4、完成对账数据，制作开票申请单，后期催收货款；5、安排样品，确认客户要求，审核图纸，跟进样品进度；6、制作承认书并上传客户系统，维护客户系统环保资料；7、协助品质人员做好客户投诉处理事项；8、同客户保持联系增加沟通，做好客户服务工作；9、完成上级主管安排的其它临时工作及协助小组日常工作协调；任职要求：1、2年以上客服管理经验；2、对各自的客户的产品熟悉，了解原材料基本性能。有一定的分析能力，了解产品结构和工艺，能及时回答客户基本咨询。办公软件精通，对数字敏感，录入汇总数据不能出错。3、沟通表达能力强，能准确判断客户信息，踏实，责任心强，团队协作能力强