业务运维工程师岗位职责

一、工作职责
1. 负责业务运维标准化、规范化和流程化建设，完善系统架构、部署实施、变更管理、运维操作及应急管理规范；
2. 负责业务系统全生命周期运维保障，包括架构规划、系统建设、发布部署、业务巡检、变更管控、运行维护及故障处理，保障业务稳定运行；
3. 负责监控与可观测性体系建设，完善指标、日志、链路、告警及故障发现机制，持续推进告警治理和监控质量优化，提升故障发现、分析和定位效率；
4. 负责Prometheus、VictoriaMetrics、Grafana、夜莺等监控平台的架构设计、部署运维和持续优化，保障监控数据采集、存储、分析及可视化的稳定性；
5. 负责业务系统及云原生环境的日志平台建设与运维，包括Logtail、Filebeat、SLS、CLS、ELK等日志采集、存储、分析及成本优化；
6. 负责Kubernetes集群及相关基础设施的稳定性保障，包括集群架构、资源、网络、存储、调度、安全、版本升级及故障处理，具备大规模集群运维能力；
7. 负责生产故障及突发事件的应急响应和处理，参与7×24小时OnCall及监控值守，完善应急预案、故障复盘和演练机制，持续提升MTTR及业务连续性能力；
8. 负责系统高可用架构、容灾体系及业务连续性建设，开展容量规划、性能分析、系统瓶颈定位和架构优化，持续提升系统稳定性和可靠性；
9. 负责运维自动化和工程化建设，使用Python/Golang开发运维工具、自动化巡检及运维平台，推进自动化部署、配置管理和运维流程自动化；
10. 负责技术方案制定、系统设计评审及运维架构优化，结合业务需求、技术目标和稳定性要求制定解决方案并推动落地；
11. 负责LLM应用及AI基础设施的可观测性建设与运维，包括Langfuse等LLM全链路监控平台，保障AI应用运行稳定及可观测性；
12. 参与AIOps及智能运维能力建设，探索AI大模型在日志分析、异常检测、智能告警、根因定位、故障分析及自动化运维等场景的落地应用。
二、任职资格
1. 本科及以上学历，计算机、软件工程、通信等相关专业，5年以上Linux系统运维或SRE相关工作经验；
2. 具备扎实的Linux系统基础，熟悉高可用架构、负载均衡及常见分布式系统架构，具备较强的系统稳定性设计能力；
3. 具备Python或Golang工程化开发能力，能够独立完成运维工具、自动化系统及平台的设计与开发，而不仅限于脚本编写；
4. 精通Kubernetes容器编排平台，具备大规模Kubernetes集群运维经验，至少维护过50～100节点及以上规模集群；
5. 熟悉主流监控及可观测性技术体系，掌握Prometheus、VictoriaMetrics、Grafana、夜莺等至少一种监控平台，并具备监控体系规划和落地经验；
6. 熟悉日志采集、存储与分析技术，掌握ELK/EFK、阿里云SLS、腾讯云CLS、Logtail、Filebeat等至少一种技术栈，具备大规模日志平台运维经验；
7. 熟悉Nginx、Kafka、RocketMQ、ZooKeeper、Apollo、Nacos、ELK等常用基础组件的部署、运维及性能优化；
8. 熟悉至少一种主流公有云平台，如阿里云、腾讯云、AWS等，具备云上计算、网络、存储、容器、监控及日志等基础设施运维经验；
9. 具备较强的故障排查、根因分析和应急响应能力，有大规模分布式系统故障处理及生产环境问题定位经验；
10. 具备良好的技术方案和文档编写能力，能够独立完成技术方案、架构设计、运维规范、故障复盘及操作文档等技术输出；
11. 具备较强的责任心、主动性和执行力，具备良好的跨团队沟通、协调和组织能力，能够推动复杂运维问题及跨部门项目落地；
12. 具备良好的技术视野和持续学习能力，能够关注云原生、可观测性、AI/LLM等技术发展，并推动新技术在运维场景中的落地。

##优先/加分条件
1. 具备AI/LLM大模型及AIOps实践经验，有AI在日志分析、智能告警、根因分析或自动化运维场景落地经验；
2. 熟悉MCP（Model Context Protocol）、Function Calling、Agent等AI应用集成技术；
3. 具备Langfuse、LangSmith等LLM应用可观测性平台建设或运维经验；
4. 熟悉OpenTelemetry、Jaeger、SkyWalking等全链路可观测性及Tracing技术，有实际落地经验；
5. 具有金融行业应用运维经验，熟悉金融行业稳定性、业务连续性及相关合规要求。

【岗位职责】
1、在产品发布前参与并审核软件设计的合理性和可运维性，提出可行性建议；
2、在产品发布阶段负责新功能的操作手册编制、培训推广、权限分配、功能验证等工作，确保上线平稳迭代；
3、在产品发布后负责对线上问题的日常运维，实现问题闭环管理，确保业务的高可用性和性能优化；
4、负责日常运维工单响应、工单处理事件单（服务请求），提供一站式IT服务，确保问题得到及时解决，保障业务的连续性和稳定性；
【任职要求】
1、大学本科及以上学历，计算机或者相关专业；
2、具备良好的沟通能力和团队合作精神能够清晰准确地表达事情本质。
3、对新技术有敏锐的洞察力，能够吸收业界先进技术，帮助业务稳定健壮地发展。
4、良好的客户服务意识，善于团队协作，主动思考，自我驱动力强；
5、能够承受较大的工作压力，以结果和行动为准则，努力追求成功。

职责：
1、负责APP/TSP项目相关的运维部署工作
2、处理APP/TSP项目日常运维中的各类需求与问题
3、编写APP/TSP项目运维变更的技术方案
4、推进APP/TSP项目版本迭代的发布流程
5、处理并优化APP/TSP项目的监控告警机制

要求：
1. 计算机相关专业，具备3-5年运维相关经验，特别突出者可适当放宽条件；
2. 熟练掌握腾讯云、阿里云、天翼云等主流云平台及其产品配置，熟悉MySQL、redis、MongoDB等数据库技术，掌握zabbix、Prometheus、Grafana等监控工具，了解kafka、zookeeper等开源中间件；
3. 熟悉CI/CD体系架构及配套工具应用，能够构建自动化发布流水线，具备K8S与docker实际操作经验，可独立编写dockerfile或yaml文件完成服务部署；
4. 具备自动化运维实践经历，能结合实际工作编写自动化脚本，运用工具提升运维效率，降低操作复杂度；
5. 作风踏实，具备较强的自我驱动力和自主学习能力，善于分析和解决技术问题，责任心强，具备良好的沟通协作能力。
【工作内容】负责APP/TSP项目相关的运维部署工作；处理APP/TSP项目日常运维中的各类需求与问题；编写APP/TSP项目运维变更的技术方案；推进APP/TSP项目版本迭代的发布流程；处理并优化APP/TSP项目的监控告警机制。
【基本条件】计算机相关专业，具备3-5年运维相关经验，特别突出者可适当放宽条件；熟练掌握腾讯云、阿里云、天翼云等主流云平台及其产品配置，熟悉MySQL、redis、MongoDB等数据库技术，掌握zabbix、Prometheus、Grafana等监控工具，了解kafka、zookeeper等开源中间件；熟悉CI/CD体系架构及配套工具应用，能够构建自动化发布流水线，具备K8S与docker实际操作经验，可独立编写dockerfile或yaml文件完成服务部署；具备自动化运维实践经历，能结合实际工作编写自动化脚本，运用工具提升运维效率，降低操作复杂度；作风踏实，具备较强的自我驱动力和自主学习能力，善于分析和解决技术问题，责任心强，具备良好的沟通协作能力。