银行电销客服岗位职责

岗位职责：
1. 负责维护存量客户，开展白金卡升级服务；
2. 负责未动户客户的唤醒工作；
3. 通过电话方式完成客户沟通与服务升级任务。

任职要求：
1. 大专及以上学历；
2. 年龄22-30岁，有银行或电销客服经验者优先，特别优秀或同业经验丰富者年龄可放宽至35岁。

薪资福利：
双休、基本工资、绩效费用、五险一金、其他奖励

岗位职责：
- 管理并指导电销客服团队，确保团队达成业绩目标
- 负责电销客服团队的日常运营管理，提升客户服务质量
- 监控电销过程，确保合规性及客户满意度
- 定期向高层汇报团队业绩及客户反馈
岗位要求：
- 具备2年以上电销团队管理经验
- 熟悉银行产品及服务，有金融行业背景优先
- 优秀的沟通能力和团队协作能力
- 能够承受工作压力，具备解决问题的能力
工作时间：早8晚5 双休 薪资面议

【工作内容】
1、以专业、规范的持续协助银行核实信用卡客户的准确信息
2、登记催收情况，获取、更新与逾期客户的资料信息
3、协助进行逾期数据分析
4、完成部门下达的催收回款指标，使应收账款控制在定额范围内

【岗位职责】
1、良好的沟通表达能力
2、熟悉基本的电脑操作
3、勤奋踏实、爱岗敬业
【岗位要求】
1、可接受无经验
2、学历不限
3、良好征信

【公司福利】
1、社保福利齐全。
2、带薪年假、带薪公假；
3、公平公正晋升：每3个月晋升一次。
4、丰富的团队活动：户外拓展、郊游、聚餐、卡拉OK、文体活动等。
5、各种节日福利，过节费、礼品、下午茶、生日会
6、丰厚的年终奖。
7、入职即带薪培训

【工作时间】
上班时间：早上8：50-18:00，午休2小时，月休4天
国家法定日正常休假。