银行粤语客服岗位职责

粤语！粤语！粤语！
纯接听~
不用外呼~当然也不用销售啦~
并且是13薪哦~
【岗位职责】
1.通过接听银行业务来电，协助客户处理银行相关业务咨询、提供专业、有效的问题解决方案。
2.记录致电客户意向、收取客户意见，完善后台相关信息。
【岗位要求】
1. 大专及以上学历；有相关客服经验可放松学历要求
2. 流利的粤语 和 英语基本读写能力；
3. 具有良好的客户服务意识及沟通能力，能承受工作压力。
【工作时间】
每天工作八小时，上五休二
9：00-22：00之间排班
【福利待遇】
每周双休
一入职就缴纳五险一金
带薪年假

无销售客服岗位，不是催收或外呼哟！！
【工作职责】
1、接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题；
2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案。
【岗位要求】
语言要求：粤语标准流利 ，英语读写熟练，能适应英文操作系统
学历：有银行香港客服经验的可以放宽到中专。
【班次安排】8:00-2:00，八小时轮班，周休两天。
5天/月22:00下班，1天/月24-2点下班（夜班津贴+打车补贴），具体根据项目执行情况会逐步减少

无销售客服岗位，不是催收或外呼哟！！
【工作职责】
1、接听银行客户的来电，处理客户对信用卡、储蓄、转账汇款等银行相关业务的咨询和投诉问题；
2、根据业务指引，为客户提供专业有效的解决方案。
【岗位要求】
语言要求：粤语标准流利 ，英语读写熟练，能适应英文操作系统
学历：有银行香港客服经验的可以放宽到中专。
【班次安排】8:00-2:00，八小时轮班，周休两天。
5天/月22:00下班，1天/月24-2点下班（夜班津贴+打车补贴），具体根据项目执行情况会逐步减少