医院社工岗位职责

医院社工职位描述：社工岗位职责：1、养护院内的老人活动安排，做好老人的心理疏导和慰藉。2、安排社会志愿者的活动，对志愿者和志愿者的单位进行沟通和合作，共同为老人服务。3、办公室事务、医保药品等工作。社工任职要求：1、有组织能力，性格开朗活泼。有爱心孝心，能不怕苦不怕累的精神，能承受工作的压力。2、能熟练操作电脑，制作文档及表格等。3、有社工证者优先。有养老院工作经历者优先。
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医院社工职位描述：1、年龄在24-65岁之间，性别不限2、具备良好的职业道德和个人素养，能吃苦耐劳3、有民营医院工作经验，市场意识较强者优先4、医疗、护理、营养及保险、营销专业人员优先录用面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件、执业证、资格证原件
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1.患者关怀：患者入院前和出院后的关怀工作，心身健康随访及家属沟通、困难家庭救助工作的对接。
2.残联服务：对接残联资源，落实残疾人保障政策，协助患者康复回归社会；负责托养人员资料收集和档案管理及托养病人满意度调查工作。
3.精防办服务：配合精神卫生防治办公室，做好社区联动及政策宣传。
4.筛查随访：组织精神健康筛查，建立随访制，跟踪患者康复情况。
5.心理疏导：为患者、家属及职工提供个体或团体心理支持服务。
6.家庭服务：开展家庭干预指导，协助家属改善患者照护环境。
7.患者需求评估与沟通：与患者及其家人进行面对面的交流，了解患者的需求、困惑和问题，并以适当的方式沟通，协助解决患者在医疗过程中出现的困难和疑虑。
8.患者社会支持服务：为患者提供社会支持服务，包括但不限于患者家庭的经济援助、医疗保险事宜、病假证明办理，以及县、镇、村、社区康复资源和社交支持的介绍等，帮助患者顺利完成医疗疗程。
9.医患互动协调：协调医患关系，促进医患之间的良好沟通和理解，调解医患纠纷，处理患者及家属的投诉，保障患者的权益，增强患者对医院的满意度。
10.社区资源整合：与社区合作伙伴建立合作关系，协调社区资源，提供社区康复服务、社交活动、心理支持等，使患者能够在社区中获得更全面的支持和帮助。