在线班主任岗位职责

岗位职责：
1. 帮助学员和家长定制学习计划；
2. 监督教学质量，积极推动教学质量的提升；
3. 负责追踪学生的学习效果、解决学生和家长的学习效果相关问题；
4. 能很好的与学员和家长沟通，了解学员及家长的思想动态及时给予解决；
5. 确保服务质量达到客户满意度指标；
6. 达成学员课时消耗指标；
7. 达成二次续费指标；
8. 完成上级安排的其他工作
任职要求：
1、参与教育行业或者销售的优先；
2、统招本科及以上学历，英语CET-4及以上；能力优秀者可放宽到大专。
3、热爱教育，有身为人师的责任感，有耐心积极地帮助学生和家长解决学业方面的问题；
4、具有较强的职业素养；
5、有较强的团队协作能力和较强的抗压能力。
加入VIPKID，你将获得：
行业高薪、六险一金、购房贷款、餐饮补贴、绩优补贴、工龄津贴、打车报销、职业晋升、年度体检、员工旅游

岗位职责：语文/英语
1.在线辅导：为学员提供课后学习服务，指导学习方法，规划学习路径；
2.家长沟通：通过积极与家长沟通，解答产品使用问题，提高家长满意度；
3.社群运营：配合教研、市场等部门在教学社群举办在线活动，提高社群活跃度；
4.学习管理：确保学员按时完成学习任务，达成学习目标。
职位要求：
1、学历：统招本科，有同行业经验的、师范类、语言类学校可放宽至大专；
2、工作背景：可接受应届生；2020，28岁以下
3、语言能力：有基础的口语表达能力+发音良好；
上班时间：大小休，13:00-22：00，法定放假，加班有补助
薪酬福利：综合薪资7k-10k，晚餐，打车报销，六险一金，年假7天

职位描述:
1、负责完成学员入学后的跟进服务与日常管理工作,做好学员的管理工作,提高学员满意度；
2、了解并分析学员需求及需求变化,制定合理的学习计划和方案,及时反馈学员情况,进行跟踪回访
3、建立学员档案,记录每位学生的学习状况以及考务情况；
4、收集、整理和分析学员各类数据信息,提出优化建议,对维护结果进行分析总结；
5、负责学员的续费转介绍等相关工作；
职位要求:
1、统招大专及以上学历；
2、1年以上教育行业经验；
3、熟悉线上或线下班主任管理模式优先；
4、有较强的责任心,善于沟通；