专卖店导购岗位职责

暑期旺季，入职黄金期
三台、绵阳涪城区都需要！
【公司优势】
1.薪酬结构：底薪+亲情工资+业绩奖励+提成（个人&团队）+年终奖；
2.职业发展：管理+精英双晋升成长渠道；
3.学习成长：完善的培训体系，实现能力快速提升；
4.试用薪资：新人入职三个月可保底4000元/月。

【工作内容】
1.销售Apple店/华为店手机及配套产品服务，引导并挖掘客户需求，完成个人销售目标。
2.服务：为顾客提供优质服务及良好的购物体验，助力销售成功。
3.售后：及时响应客户需求，积极解决客户售后问题。
4.店务：给顾客营造轻松自在的购物环境和体验，做好门店的卫生、陈列、形象管理。

【任职要求】
1. 经验：有销售经验，有手机销售/面销工作经验优先,年龄21-33岁之间；
2.学历背景：学历不是硬指标；主要看能力 外向 健谈
3.销售能力：良好的沟通技巧，善于把握客户需求、促进成交。
4.服务意识：性格外向、积极主动、有耐心、具有强烈的服务意识
5.性格特质：沟通能力强、吃苦耐劳、目标感强、有强烈的挣钱欲望！

上班时间：
周内：早班8：50-18：00 / 晚班：12：00-21：30 / 通班
周末 节假日 通班：8：50-21：30
一周休1天
入职满1年额外+年假5天

岗位职责：
1、负责店铺的日常销售工作，完成每月分配指标；
2、为顾客创造舒适的购买环境，良好的服务心态，维护店铺及品牌形象；
3、通过与顾客交流，向顾客宣传品牌商品和企业文化、理念；
4、向顾客提供良好的售前、售中和售后服务；
5、认真负责货品及硬件设施进行销售记录、盘点、账目核对等工作。
任职要求：
1、亲和力强；
2、性格开朗大方、有较强的服务意识及团队精神；
3、工作态度乐观勤奋，具有吃苦耐劳的精神；
待遇：底薪+提成+补贴+福利（节假日福利、生日福利等等）
晋升：导购→中级导购→高级导购→店助→店长
职位福利：通讯补助、全勤奖、加班补助、弹性工作

公司品牌：

1.ART+瓷砖汇集了“人文/艺术/设计”等领域优质资源，是东鹏控股集团旗下的高端瓷砖品牌。

2.QD瓷砖，隶属于蒙娜丽莎集团股份有限公司，是集团旗下三大品牌之一

职位描述：

1、客户接待与需求挖掘：

热情迎接到店客户，主动沟通了解客户装修风格、空间需求（如客厅、卫生间、厨房等）、预算范围及审美偏好，精准捕捉客户潜在需求。​

2、产品专业讲解：

熟练掌握店内瓷砖产品知识，包括材质（如通体砖、釉面砖、仿古砖等）、规格、花色、防滑性、耐磨性、铺贴效果及适用场景，能结合客户需求推荐匹配产品，通过样品展示、效果图对比等方式让客户直观了解产品优势。​

3、销售转化与订单跟进：

根据客户需求制定个性化选购方案，耐心解答客户关于价格、折扣、交货周期、铺贴服务等疑问，引导客户完成下单；订单生成后，及时跟进备货、发货进度，协调解决客户在收货、铺贴过程中的问题，确保客户满意度。​

4、门店形象维护：

协助维护门店陈列整洁，保证瓷砖样品摆放有序、标签清晰，参与门店促销活动（如节日活动、店庆活动）的筹备与执行，营造良好的购物氛围。​

5、客户关系管理：

建立客户信息档案，定期对意向客户进行回访，维护老客户关系，挖掘老客户转介绍资源，提升客户复购率与品牌口碑。

岗位要求：

1、性别不限

2、具有较强的沟通能力与亲和力，良好的服务意识，及较强的团队协作精神；

3、具有系统性思维和高端品牌服务意识，能完成销售指标。

4、新人可以培养。

5、优秀应届毕业生可培养。