助理培训经理岗位职责

【岗位职责】
1、制定并完善酒店各项培训管理制度。
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。
3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。
4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。
5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。
6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。
7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学、心理学或工商管理专业优先。
2、5年以上高星级酒店培训工作经验，其中至少2年以上同岗位管理经验，有筹备经验者优先。
3、精通培训体系搭建；熟练使用PPT、视频剪辑软件及在线学习平台；掌握TTT技巧及各类培训方法；能独立完成新员工入职培训、服务礼仪、英语、管理技能等课程的讲授；熟悉酒店各部门核心操作流程及服务标准。
4、优秀的授课表达与感染力；极强的跨部门沟通能力；具备培训需求分析及效果评估能力；能策划组织技能大赛、服务风采展示等文化活动；具备基础英语培训能力。
5、五官端正，仪态大方，淡妆上岗；普通话标准（二级甲等以上），声音洪亮清晰；具备亲和力及讲师风范。
6、持有企业培训师资格证或TTT认证；熟悉杭州本地酒店行业培训资源及外部培训机构；具备流利英语授课能力者优先。

【岗位职责】1、制定并完善酒店各项培训管理制度。2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。7、编辑酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。【岗位要求】1、本科及以上学历，人力资源管理、酒店管理、教育学、心理学或工商管理专业优先。2、5年以上高星级酒店培训工作经验，其中至少2年以上同岗位管理经验，有筹备经验者优先。3、精通培训体系搭建；熟练使用PPT、视频剪辑软件及在线学习平台；掌握TTT技巧及各类培训方法；能独立完成新员工入职培训、服务礼仪、英语、管理技能等课程的讲授；熟悉酒店各部门核心操作流程及服务标准。4、优秀的授课表达与感染力；极强的跨部门沟通能力；具备培训需求分析及效果评估能力；能策划组织技能大赛、服务风采展示等文化活动；具备基础英语培训能力。5、五官端正，仪态大方，淡妆上岗；普通话标准（二级甲等以上），声音洪亮清晰；具备亲和力及讲师风范。6、持有企业培训师资格证或TTT认证；熟悉杭州本地酒店行业培训资源及外部培训机构；具备流利英语授课能力者优先。

Establish a training network according to Kempinski standard, including spending time in operations to foster this network.
按照凯宾斯基标准建立培训网络，包括深入运营部门工作以促进该网络的发展。
Analyse training needs training effectiveness.
分析培训需求及培训效果。
Embed all Kempinski training programs training tools comprehensively track their implementation to easily evaluate attendance of required participants.
引入所有凯宾斯基培训项目和培训工具，并全面追踪其实施情况，以便轻松评估应参训人员的出勤情况。
Devise a training marketing strategy, which is evident both at the back of house reflected in campaigns initiatives to address training topics/themes accordingly.
制定培训营销策略，确保其在后线部门有直观体现，并反映在针对培训主题开展的相应活动或举措中。
Analyse the data on the e-learning platforms utilize market it to Management Department Trainers to enhance learning performance.
分析电子学习平台的数据，将其加以利用或推介给管理层和部门培训员，以提升学习成效。
Coach train managers Departmental Trainers to improve departmental performance.
指导并培训各部门经理和培训师，以提高部门绩效。
Works with the Directof Human Resources to coordinate relevant learning fEXCOM HODs as per their Individual Development Program.
与人力资源总监协作，根据行政委员会成员和部门负责人的个人发展计划，协调相关的学习活动。
Organise supervise Kempinski DNA brimmersion activities.
组织并监管凯宾斯基DNA及品牌融入活动。
Continuously seek support new approaches, practices processes to improve the efficiency of the training services offered.
持续寻求并支持新方法、实践和流程，以提高培训服务的效率。
Ensure that the Kempinski Training Monthly report is correctly completed on a monthly basis the results updated in the Regional Training Consolidation Report.
持续寻求并支持新方法、实践和流程，以提高培训服务的效率。
Prepare the yearly Business Plan Budget fthe Training Department in line with all company BrStandards together with the Heads of Department ExCom team.
协同部门负责人和行政委员会团队，根据公司品牌标准，编制培训部门的年度商业计划和预算。
Ensure that an objective Self Audit (using the Kempinski Training Peer & Self Audit Tool) is completed at least once per year
确保每年至少完成一次客观的自我审计（使用凯宾斯基培训互查与自查工具）。
Promote implement Kempinski Corporate Training policies procedures.
推广并实施凯宾斯基集团培训政策与程序。