吉林省东辽县人民医院

东辽县人民医院创建于1949年，是一所集医疗、预防、保健、教学、科研为一体的大型综合性医院。医院地处辽源市中心，占地面积一万多平方米，建筑面积二万多平方米。医院现有职工580人，在岗职工376人，其中专业技术人员293人，高、中级以上职称专业技术人员 106人，共有床位330张，设有临床科室及医技科室26个，拥有全身螺旋CT、数字遥控X光诊断机、CR诊断仪、彩超诊断仪、心电工作站、胃镜检查仪、 B超定位碎石机、全自动生化分析仪、血液透析机、前列腺气化电切镜、集中供氧系统等50余件大型先进医疗设备，设备总资产达千万元。年业务收入超千万元。

医院严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业。健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗护理质量和医疗安全制度，严格基础医疗和护理质量管理，医务科、护理部加强了对医务人员的“三基三严”训练，每月组织医务人员业务学习，技术训练，并严格进行考核。医院还十分重视人才的培养，每年都选拔医疗骨干去省级以上医院进修学习。自筹资金购进仪器设备，使设备资产总值由70万元增长到1000多万元。精湛的医疗技术和先进的医疗设备，拓宽了诊断领域，缩小了医院与其他医院医疗技术水平的差距。医院开展了多项新技术、新业务。彩超室开展的空腔脏器超声诊断、双氧水肝脏超声学造影技术、小器官疾病的超声诊断，外科的颅内血肿微创清除术、前列腺汽化电切术，B超定位超声波体外碎石术，骨科的复杂性骨折及嵴柱损伤的治疗，内科的心肌梗塞溶栓术、过敏性疾病脱敏治疗，五官科的鼻咽癌切除术等在我市均处于领先地位。

医院始终坚持“以病人为中心”的宗旨，把改善服务态度、转变工作作风作为工作重点，坚持常抓不懈，经常开展职业道德教育和行业作风教育，在全院各科室开展全程优质服务活动，在职工中树立忠于职守、爱岗敬业、无私奉献、文明行医的新风尚，使医务人员能做到自觉维护病人的权利，自觉使用文明用语，主动加强与病人的交流和沟通，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务，建立起良好的医患关系，从而杜绝生、冷、硬、顶、推现象，医院还建立了奖惩条例，取消了医生开单提成，加大了对收受红包、私收费现象的查处力度。严格规定医务人员不许收受红包、回扣、提成等，并将医务人员的职业道德和工作表现与执业医师考核、护士执业再次注册以及工资待遇相结合，考试不合格者工资相应下调。这些制度的制定，充分调动了全员医护人员的积极性，增强了医务人员自觉服务患者的主动性和自觉性。

为了使患者有一个良好的就医环境，医院投资近一千万元，对门诊楼进行了装修改造，更换了顶棚，更新了墙壁、地面，使原来陈旧的门诊楼焕然一新。新建了近7000平方米的住院楼，楼内共设有70间普通病房和20间高级病房及手术室，有病床300张，装备了2 部电梯，还设有病人呼叫系统和集中供氧设备及滑道式静点架，购买了新病床、床头桌、被褥，增添了30万元的办公用品和医疗器械。购置了电子显示屏，向广大患者公开了承诺服务内容，严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，积极参加卫生系统药品统一招标活动，实行了价格公示制，公开了药品和各项收费价格。设立了多项便民措施，如导诊服务，送水送饭，为病人提供便民箱，担架、轮椅、电视等，实施了一日清单制，每天向患者提供医疗费使用详细情况，让患者放心。门诊各科室缩短了各种检查和报告时间，并由医务人员取送检验标本和检查结果。救护车免费接送重危患者。医院还建立了病人投诉制度，公布了投诉电话，及时受理、处理病人投诉。主动接受社会和病人的监督。

在县委、县政府和县卫生局的领导下，通过几年的努力，医院的医疗技术水平明显提高，就医环境明显改善，服务态度有了大幅度的转变，患者对医院的医疗服务感到非常满意，医院连续六年被辽源市政府评为精神文明建设先进单位。2006年五月被吉林省价格监督检查局评为“价格诚信单位”。