东营东辉汽车销售服务有限公司

广汽丰田东营东辉4S旗舰店是按照广汽丰田的全新形象，从展厅设计、颜色搭配、办公家具和专用设备的配套，都是按照中西相结合的理念为广大消费者而精心设计的，是集整车销售、售后服务、备件供应及信息反馈于一体的品牌旗舰店。公司占地面积10000平方米，建筑面积5600多平方米，是目前东营*广汽丰田4S旗舰店。

1.完美、豪华的展厅硬件

展厅采用了广汽丰田全球展厅*新的设计标准。一进入展厅，前台面向您的是我们*新的车型和*新的优惠政策，活动项目一目了然；前台左右是一个个开放式的休息区，犹如众多中国家庭里客厅的设计；广汽丰田旗下的各款展示车型，就如同家中摆设一般围绕着休息区布置。新展厅内部以暖色为主色调，没有过多的装饰，墙、柱、屋顶均为白色；除了布局外，展厅内的家具统一选用深色调，白色墙搭配深色家具也是中国家庭主流的装修配色样式，客户一进入展厅，便可以感受到浓郁的居家感。展厅为客户开辟了多间VIP洽谈室，可以为到店购车的客户提供一个相对独立和不受干扰的洽谈场所。宇宙观、海洋、森林、无不彰显东辉创意，显示升级与活力，让客户如临其境。

2.完善、精良的售后设备

公司购置了广汽丰田配套的原装进口汽车检测系统，扒胎机、平衡机、尾气抽排机、烤漆房等采用进口*先进的设备。在全国现有的广汽丰田服务站的设备中，堪称一流。广汽丰田东营东辉4S旗舰店以“顾客的满意就是我们前进的动力”全面升级、优化、快捷、高效更专业、更贴心的体验式服务满足用户个性化的需求。

3.温馨、优雅的客户休息室

设置VIP洽谈室、贵宾室、实现了客户的个性化接待。展厅与维修车间一墙之隔的地方特别设置了一个专门针对维修保养客户的休息区，坐在里面透过玻璃幕墙，可以全程“监控”爱车的维修状况。在新的布局上，大大强化了使用功能，处处以满足客户需求为先。

4.高水准、高层次的从业人员素质：

从业人员100%为大学专科以上学历，从业人员均经过广汽丰田严格的专业技能培训，经考核合格后方可上岗。广汽丰田东辉旗舰店参照航空服务、酒店管理、物流快递等几个典型服务行业在客户服务方面的优势和特色，结合汽车行业的实际情况，对销售和服务人员的服务接待用语、手势和行为规范给予了全面细致的专业化、规范化指导，打造了从业人员的综合素质和服务技能。“客户至上”是我们的服务宗旨，“客户缔造 东辉荣耀”是我们工作的指导思想。公司宽敞明亮的展厅环境，透明安静的办公秩序，先进高效的维修设备，专业贴心的服务水准，将为广汽丰田用户带来全新的服务体验。

作为全球首创5S管理，人性化管理的丰田品牌，东辉公司创立 ：“客户缔造 东辉荣耀”为理念的服务口号，超出客户期望的服务，始终以客户为先、才是东辉广汽丰田的根本。



东辉广汽丰田目前在岗66人，平均年龄26岁，正值风华正茂之时，公司在总经理郭宇带领下，年轻蓬勃的团队，敢于创新、饱满的热情迎接目前车市的挑战！公司重视员工团队精神文化建设，定期组织“员工运动会”“先进员工自驾游”等活动。