北京亿联智慧生活公司由亿联银行工会委员会发起设立(2017年9月),是国内*批金融科技公司的领头者。公司总部位于北京市石景山区,目前公司服务团队近两百人,公司依托大数据、人工智能、云计算等科技创新手段,为多家银行及其他金融机构提供多元化的技术服务、技术咨询、技术人员支持。目前亿联智慧生活公司下设三家境内子公司;一家境外子公司;一个全球金融实验室以及一支全球数字银行链基金。
国内三家子公司分别为以科技创新为核心的智慧科技;以客服为核心的智慧信息和以打造开放金融体系为核心的智慧链接。
l亿联智慧科技是亿联银行体系下的创新服务平台,秉承亿联银行整体战略,对内实现银行体系内的风险控制方面技术支撑,对外结合集团优势输出技术和运营外包。亿联智慧科技核心团队出自于行内体系,在资产管理、系统研发、运营管理、风险处置等方面有着深厚的实战经验。
l亿联智慧信息为亿联银行体系下的客服中心业务单位,团队始终以客户为中心,用五心服务对待客户,用五度服务帮助客户,客服业务2019年全年受理的客户电话量总量11.10万通。人工接听客户来电占客户总需求服务量占比为97.63。人工处理话务总量占客户总需求服务量占比为99.18。客户对客户服务人员服务满意度评价指标为99.8。
l亿联智慧连接公司以亿联银行为依托,致力于连接多方生态,共享开放银行,赋能合作伙伴,实现金融机构、流量平台、科技公司间相互合作;构建开放银行平台体系,开放API技术实现数据、服务和资金的高效对接,成为共享融通的金融科技*佳实践。
亿联智慧生活充分将国内科技研发与数字化运营管理经验相融合。在国内开展业务的同时,将新加坡子公司做为对外投资渠道,通过全球金融实验室将数字银行经验对投资标的或合作机构进行输出,由全球数字银行链基金则为海外业务提供融资保障,进而构建出内外联动的金融产业生态。
l新加坡注册成立新加坡金融科技公司“YILLIONFINTECH”,做外海外投资的主体单位,通过合作或投资的方式将技术和管理经验进行输出。
l依托于国内团队的研发实力,我们成立了全球金融实验室,在吸引全球化人才的同时,帮助海外项目迅速完成科技数字化转型,针对于不同的国际项目我们提供41项核心服务:
1.数字化转型整体方案的咨询设计和实施协调;
2.数字化转型涉及信息系统的总包服务,交钥匙工程;
3.单项数字化产品的运营服务;
4.整体数字化银行的运
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