河南文博物业管理有限公司成立于2001年2月，是河南省建设厅认定的国家物业管理贰级资质企业，现为河南省郑州市物业管理协会理事单位。企业注册资本人民币510万元。公司管理体系健全、规章制度完善。我公司目前的物业服务面积达100万平方米，物业类型涵盖多层、小高层、高层、写字楼、商业、酒店、幼儿园等多个业态。 为提升物业管理服务质量，2004年，公司通过了 “ISO9001”国际质量体系认证；与具有一级资质的物管行业*——“贴心管家”深圳中海物业管理有限公司强强合作,以企业健康长效发展为目标，突出环境和社区文化之营造；不断固化管理技术和经验，去其疏漏，取其精华，形成有自己特色的满足业主生活需要的物业管理作业指导书。公司严格遵循“您的满意，是我们永恒的追求”的企业宗旨，秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神，坚持“物业管理、尽善尽美”的质量方针，更将服务口号“用我们至诚至真的服务为您创造至善至美的生活”落实于服务的方方面面；全心全意为业主和物业使用人打造一个安全舒适、服务便捷的工作及居家环境。 公司立足于专业化市场，不断加强自身建设。凡接管小区，在项目交付使用前，就集中优势人力、物力，成立物业管理处前期服务小组，勘察现场，与业主方进行全面信息对接，有效积累各种设备资料和公共部位和公共设施变更资料。积极提出合理化建议和方案，将问题解决于交房前。交房后，管理处更推行“走动式”服务与“亲情式”服务相结合的客服工作方式，重视业主心理及服务需求，替业主分忧解难。装修期工作及日常入住期，公司根据业主的不同需求制定了不同的管理制度和服务措施，有效避免了装修期现场环境的脏乱差和入住期的邻里纠纷。随着企业承接规模的不断扩大，物业服务的四大业务块：保洁绿化、工程维修、安全及客服也形成了具有较强实操性的作业流程、获得了客户的好评，赢得了较高的客户满意度。同时，我公司也籍此获得了良好的经济和社会效益。
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