西航股份

风语者专注在软件开发、IT系统集成及电信产品等领域，致力于把基于统一通信（Unified Communications，简称UC）、商业智能（Business Intelligence，简称BI）等先进理念和技术的*佳管理与业务实践普及到广大企业的管理与业务创新活动中，专业提供IP呼叫中心（IP Call Center,简称IPCC）和客户关系管理（Customer Relationship Management,简称CRM）软件等系列产品，在电子商务、旅游票务、健康医疗、教育培训、物流快递、酒店餐饮、政府应用等行业拥有成熟、稳定、易部署、易扩展的产品/解决方案。从2000年风语者品牌成立至今，经过十年历练，我们汇聚了世界各地优秀的高科技开发、通信、经营管理、信息安全等方面的精英人才以及多个领域的行业专家，组成了一支具有非凡竞争力的团队，其中从事需求调研、架构设计、研发编程、测试支持的人员占员工总数的3/4以上，70%具有硕士以上学历；针对国内各类企业的业务需求现状，开发了具有自主知识产权的风语者系列产品。风语者系列产品涉及呼叫中心和CRM两大主营业务，并可依客户需求提供个性化项目部署方案以及全方位的企业管理解决方案。风语者能够为企业提供一体化呼叫中心系统服务，并具有完善的统一通信、业务处理能力，同时可实现售前、售中、售后一条龙的业务交付模式。目前风语者已经帮助数百家企业部署了呼叫中心系统，赢得了完美客服、‘赢’销专家、轻松票务精灵、贴身技术支持等诸多美誉，赢得了众多行业用户的信赖和支持。作为CRM领域快速崛起的新秀，风语者紧密围绕管时间、管通信、管客户的核心理念，以实现客户价值*大化为*终目标，专注于客户互动、业务运营、数据分析和信息整合、决策支持等企业核心业务需求，协助企业轻松实现市场营销自动化、销售过程透明化、售后服务个性化与管理决策科学化。我们认为，未来企业的IT变革，将是一场围绕通信和商业智能的变革。在未来企业中，统一通信将为企业营造更为灵活、广泛的客户沟通与协作环境，而基于商业智能的分析型CRM必将是企业构建自身核心竞争力、提升盈利能力、实现可持续创新发展的*利器。
沟通引领未来。风语者秉承认真做事、诚信立业、服务社会的经营理念，持续关注企业通信及业务管理需求，提供与时俱进的产品和服务，助力企业高速发展！