天津大港油田华孚汽车服务有限公司

精益求精、日臻完善、创品牌服务
――天津大港油田华孚汽车服务有限公司简介
天津大港油田华孚汽车服务有限公司位于天津滨海新区南港工业区座落于大港油田油区内部，成立于1998年3月，2002年5月成功地完成了体制改革，由隶属于大港油田华孚化学有限公司的集体制企业转变为民营股份制公司，公司现占地13000平方米，拥有员工130余人，高级技师18人，中级技师35人，大中专毕业生45人。在社会各界的大力支持下，在公司全体员工的一致努力下，凭借敬业、深钻、苦干的精神，精通出色的技术，精干、灵活、高效的管理机制，对市场的正确评估及百分百的诚信度，经受住了不断变化的市场的挑战，使公司在激烈的市场竞争中赢得了生存和发展，制定了自己的经营理念和发展方向。公司业务涵盖庆铃4S店（销售、维修、配件、信息）、轿车服务部、保险服务部、会员俱乐部、装俱美容部、大港区分公司、塘沽分公司。天津大港油田华孚汽车服务有限公司为全国维修行业百强企业，天津市维修行业十五强；天津市和大港区“重合同、守信用”单位。
一、加快品牌化经营的建设，以高新技术为依托，走规范、规模化经营之路。2000年通过庆铃汽车股份公司的考察和审核，正式成为其营销和服务体系中的一员，即为天津地区庆铃汽车整车销售的一级经销商和天津地区庆铃汽车*售后服务站。通过整车销售、维修、配件、信息反馈“四为一体”的经营模式，改变之前只依靠维修的单一性，从而形成汽车服务业的闭环控制，能够更系统，更完善地服务于用户。同时广泛吸取行业中其他服务站的先进的管理经验，获得技术和管理上的支持。彻底改变过去追逐小利的思想，从长远利益出发，加大技术和资金投入，采用四轮定位仪、车架校正仪、尾气分析仪、电脑监测仪、电器试验台等现代化检测维修设备，彻底改变过去那种靠“眼看、手摸、耳听、凭经验”的修车方法，全面迈入“检查靠资料、检测靠仪器、检修靠设备、管理靠人才”的现代化修车轨道，公。
二、合理员工结构，注重员工培训，提升员工的综合素质。随着汽车行业的发展，技术的不断更新和经营管理的现代化，汽车服务业的竞争将是人才的竞争。汽车服务业应该转变经营思想，树立自立自强的观念，公平竞争的观念，讲求信誉的观念，而转变观念的根本在于人。只有提高员工的综合素质，才能尽快转变观念，适应新的形式。公司定期有计划、有目标地选派人员参加行业和社会举办的各种技术和业务培训，使从业人员能够及时掌握现代企业管理方法，掌握现代汽车新技术，要求技术工人逐步向“一专多能、机电合一”大方向发展。在加强员工培训的基础上，吸纳引进人才充实到各个生产和管理岗位。目前，华孚汽车服务有限公司拥有的是一支数量足够、能够胜任本职工作，兼有后备、富于创新、富有朝气的员工队伍。
三、引进先进生产管理机制，分配制度，充分调动员工的工作积极性。高效的管理是企业获取*大效益的根本。除了对于各层次的管理人员进行培训之外，在管理人员中实行“末位淘汰制”，实行“多换思想少换人，不换思想就换人，能者上庸者下”的竞争淘汰机制，同时在管理人员中实行岗位互换的模式。重点在于管理人员中实行“末位淘汰制”，按照“优胜劣汰”的原则选用人才，使人人感到既有压力，又有动力，充分发挥，激励人的内在潜力。在车间维修人员中实行竞争挂牌服务。引用合理先进的分配制度，充分发挥激励员工的潜力。
四、增强服务意识、加大服务力度，创造品牌服务。现代汽车服务业的竞争不仅仅是技术、资金实力的竞争，服务程度是竞争的重要因素之一。提高员工整体综合素质的同时在公司开展“假如我是用户”，“假如我是领导”的换位思维教育。使员工树立起“用户在华孚永远无过错”的服务理念，提供超值服务，通过热情、真诚的服务态度，认真严谨的实际行动，建立起与顾客的“亲情关系”，赢得了客户的认可，增强了企业自身的诚信度。
五、建立公司自身独特的企业文化。用企业文化引导、凝聚、约束和宣示的企业的整体发展。
“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”，华孚汽车服务有限公司怀着一颗感恩的心，在已经取得的成绩的基础上，正在朝着既定的目标奋步向前。