ae客户执行岗位职责

公司背景：
此岗位服务子公司焕泽信息，AI科技公司背景，有专门针对小红书营销自研的知新AI平台，小红书一代&优质服务商，以及被官方允许接入私信通的三方IM工具的服务商
焕泽信息官网：http://www.huanzeit.com/home

岗位职责：（小红书seeding）
1.完成与客户有效日常沟通、项目推进工作、协助上级安排落实整合营销传播的工作;
2.对接客户需求可根据客户期望及媒体情况对项目落地进行工作细分并跟踪整体执行及数据，监管项目的执行情况、流程进度;
3.公司内部跨部门间工作沟通及资源协调;
4.有较强的理论基础和媒体运作经验，善于整合媒体资源
岗位要求：
1.本科及以上学历，市场营销、公关关系、新闻传播专业优先;有social公司经验者优先；
2.对待工作认真负责，细致缜密，具备较高的工作效率；
3.知识面广思维活跃，对互联网热点和用户行为有较强的洞察力和敏锐度；
4.有熟练的项目策划及执行能力，熟悉市场推广及活动运作;有英语听说读写能力优先；
5.有强烈的责任感和上进心，良好的团队协作精神;良好的沟通能力和应变能力，能机智灵活地应对各类型客户、处理问题和日常事务
6.扁平化管理，团队氛围好，晋升空间大。
7. 有美妆/食饮客户服务经验优先

【岗位职责】
1、日常沟通与资源对接：协助团队完成内外部沟通协调，精准整合各方资源，跟进项目进度并及时反馈；
2、方案辅助与案例整理：根据项目需求，搜集并整理国内外行业案例，提炼核心信息，协助团队完成方案；
3、资料整理与翻译：负责项目资料整理，日常中英文基础翻译工作；
4、会议支持：协助会议筹备，参与项目会议及团队头脑风暴，负责会议纪要撰写；


【任职要求】
1、本科及以上在校学生，英语、广告、市场营销等相关专业优先考虑；
2、每周工作日可到岗实习4天及以上，能保证稳定实习周期，2026 年毕业优先；
3、具备优秀的英语能力，能独立完成简单中英互译工作；
4、具备一定的文书功底及策略敏感度，对品牌推广感兴趣，乐于表达想法；
5、工作态度严谨认真，具备出色的沟通协调能力；心思细腻，学习能力强，具备一定抗压能力；
6、尽快到岗或具备相关实习经验优先考虑。


【实习收获】
1、具有竞争力的实习薪资，完善的实习证明体系；
2、纯干货不打杂的实习体验，与行业精英并肩作战，深度参与真实项目，快速提升专业技能；
3、舒适的办公环境及活力满满的团队氛围；
4、丰富的节日活动及员工内部福利。

主要职责
1.订单管理，协调并达成客人，销售和工厂之间的需求。
2.提供客户要求、规格、项目进度，跨部门协助新产品的推出、打样、量产等。
3.跟踪生产货期及品质监控，跟进订单异常处理，确保按期按质交货。
4.与客户进行需求沟通，并协助销售主管/经理进行客户维护工作。
5.及时完成询价并提供各种解决方案。
6.完成上级交代的其他工作事宜。
1. Manageders, coordinate fulfill requests between customers, sales, the factory.
2. Provide customer requirements, specifications, project schedules, assist cross-departmentally with new product launches, prototyping, mass production.
3. Track production lead times quality control, follow up onder exceptions, ensure on-time high-quality delivery.
4. Communicate with customers about their needs assist the sales supervisor/manager with customer engagement.
5. Complete inquiries promptly provide various solutions.
6. Complete other tasks assigned by superiors.
任职要求：
1.本科及以上学历，有客户服务或业务跟单工作经验。
2.越南语是母语水平，英语口语可以商务沟通，中文读写即可；有良好的沟通能力与语言表达能力，有良好的团队合作精神、执行力及责任心。
3.熟悉基本办公软件的运用，具备英语读写能力（Level 5以上或者CEFR-C1以上或者雅思6.5以上)。
4.做事用心、踏实、细致，能承受一定的工作压力；
5.有JDE或同类型ERP系统使用操作经验者；有印刷，包装或国际贸易公司工作经验者；具备中文读写能力者优先。
1. Undergraduate degree above, with experience in customer service merchandising.
2. Excellent communication verbal skills, strong teamwork, strong execution, a strong sense of responsibility.
3. Familiarity with basic office software English reading writing skills (Level 5 higher, CEFR C1 higher, IELTS 6.5 higher).
4. Diligent, down-to-earth, meticulous, able to withstmoderate work pressure.
5. Experience using JDE similar ERP systems; experience working fa printing, packaging, international trading company. Candidates with Chinese reading writing skills are preferred.