案场客服接待岗位职责

资薪待遇：税前薪资5-6K元/月，具体面谈定薪。入职即买五险，传统节假日礼品，员工各类培训、活动，年终奖等。不包吃住。
工作时间：早班-早上9点到晚上6点/晚班-早上11点到晚上8点
面试/工作地址：重庆市南岸区南滨路东段133号长嘉汇购物公园F2(法国水师兵营旁）长嘉汇销售中心

岗位要求：
1、身高168CM以上，20至28岁；
2、形象好、气质佳，体态匀称，具有亲和力；
3、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，沟通能力强，有相关岗位工作经验或酒店业客服经验；
4、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

岗位职责：
1、为售楼处来访客户/VIP客户根据其需求提供茶饮服务；
2、随时注意洽谈签约区的环境卫生，及时通知保洁人员做整理工作；
3、负责水吧区环境卫生的整理，杯具及水吧其他物品的清洗、清洁；
4、公共区域书报、杂志及项目资料的整理和补充；
5、负责洽谈等工作，完成领导交办的其它工作。

岗位职责:
1、负责营销案场客户服务工作，包括迎宾、引导、等服务；
2、现做糕点、饮品、水果拼盘等；
3、负责样板间来访人员的日常接待、介绍工作；
4、来访人员登记录入电脑；
5、配合营销活动的开展；
6、负责协助客服主管工作、临时交办的任务；
任职资格：
1、年龄18-30岁，净身高165以上cm，形象气质佳，四肢及面部无纹身；
2、一年以上相关工作经验，具有较好的服务礼仪，酒店服务、空乘专业的应届毕业生，有一级物业案场经验优先录用；
福利：4800元/月，包吃、社保、年终奖、年终福利，周休一天。

【工作内容】
- 负责来访客户的接待、引导及咨询服务，维护良好的客户关系；
- 协助销售团队完成客户接待相关工作，提供必要的支持与配合；
- 处理现场客户咨询及投诉，及时反馈并协助解决问题；
- 维护案场环境整洁有序，确保接待工作的顺利进行。
【任职要求】
- 不限学历及工作经验，有服务行业经验者优先；
- 具备良好的沟通能力与亲和力，能够耐心细致地处理客户问题；
- 工作认真负责，具有较强的责任心和团队协作精神；
- 仪表端庄，普通话标准，能适应灵活的工作时间。