案场客服岗位职责

接待服务：
1.负责售楼部或案场来访客户的接待与指引，包括日常访客接待、电话接听、物品寄存、车辆进出权限办理等。
2.为客户提供茶水、饮料、点心等服务，营造良好的氛围。
3.配合营销部门，为客户提供项目概况介绍、沙盘讲解等服务。
环境管理：
1.负责样板间大厅接待区域的品质检查及环境管理，确保区域整洁、有序。
2.定期检查营销中心设备设施，发现问题及时记录并上报。
3.负责销售现场的礼仪展示和会议服务。
信息管理与反馈：
1.负责访客预约、用餐登记、邮件收发、报事报修处理及跟进。
2.搜集客户意见和建议，及时向相关部门反馈。
活动配合：
1.配合开展节假日关怀活动，展示公司良好形象。
2.协助组织各类营销活动，提供必要的支持和服务。
其他工作：
1.完成领导安排的其他事项工作，如配合相关部门人员对突发事件进行应急处理等。

职责描述：
1、负责来访客户的接待及日常事务的处理，掌握岗位技能，服勤于辩客、水吧、样板间，负责样板间物资清点及保管。配合营销周末暖场活动
2、为客户提供相应的茶水、点心服务。保持吧台整洁，负责水吧饮料调制及咖啡水果制作
3、遵循领导经理领导指示，确保工作正常有序进行
4、服务意识强，语言表达和协调能力良好。富有亲和力，为客户提供茶水等接待服务。
5、完成上级交办的其他事项
任职要求：
1、年龄18至30周岁，身高1.63以上，形象气质佳
2、为人诚实，对工作认真负责，能吃苦耐劳，良好的亲和力
3、无经验可带薪培训，具有基本的礼节礼仪常识，有酒店案场相关经验者优先应届毕业生亦可。
4、身体健康无传染性疾病无犯罪记录

负责案场接待、现场服务、客户信息搜集等工作，要求身高168CM及以上，服务意识强，形象气质佳，有案场接待相关经验者优先。该岗位单休，免费食宿，五险一金，薪资4500-5000，13薪，试用期90%。
工作地点：长沙洋湖颐德公馆项目