物业客服岗位职责
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物业客服管家（茶园安纳溪湖） 岗位职责来自 重庆市光华物业管理有限公司
1、负责业户接待工作，业户入伙信息收集及意见反馈、报事处理、业主投诉、回访走访、现场巡检、装修管理、收费工作，符合客户服务工作规范，完成区域经营管理指标；
2、负责所辖区域房屋、设施等整改维修的联系并监督实施；
3、负责管理处温馨提示、日常通知等各类公文文书的宣传与送达；
4、负责完成领导安排的其他工作。更新于 2026-10-17 -
物业客服 岗位职责来自 江苏万园物业服务集团有限公司重庆分公司
岗位职责：
1、熟悉业主基本信息。
2、收集住户意见并及时向管理处反馈。
3、做好所管区域的日常管理费催缴、统计工作
4、定期对所管区域的住户的走访工作。
5、做好所管区域的日常巡视工作。
6、及时处理和上报业主投诉及突发事件，并做好记录。
7、负责责任区内的环境卫生及公共物品的完好。
8、针对巡查出现问题的及时发单及跟进工作。
9、对所管区域的业主反映的维修问题进行维修跟进。
任职要求：
1、懂网络，会计算机操作；
2、有一定的实践工作经验及专业知识；
3、有良好的个人形象及身体素质；
4、有一定的管理、沟通、协调、应变能力；
5、具有物业管理资质证书；
6、具有相关专业大专以上文化程度；
7、熟悉物业管理管理工作内容、相关的法律、法规及行业标准、规范；
8、具有良好的职业道德素质。更新于 2026-10-17 -
物业客服管家（巴南） 岗位职责来自 重庆枫林秀水物业管理有限公司
岗位职责：
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；
4、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；
5、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；
6、上级安排的其他专项工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；
3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；
4、有2年以上服务行业工作经验，有物业工作经验者优先。更新于 2026-10-17 -
物业客服主管（储备） 岗位职责来自 重庆新天源物业管理有限公司
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物业客服 岗位职责来自 信和置业（漳州）有限公司
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物业客服 岗位职责来自 佛山悦高物业管理有限公司
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物业客服兼收费员 岗位职责来自 佛山悦高物业管理有限公司
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物业客服管家 岗位职责来自 成都德昌行物业服务有限公司重庆金渝分公司
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物业客服主管 岗位职责来自 广东协华集团有限公司
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物业客服管家（启宸） 岗位职责来自 中建智慧城市服务（湖南）有限公司
招聘学历要求：大专最多
0.2%
初中
11.8%
高中
69.1%
大专
8.1%
本科
10.8%
不限
物业客服需要什么学历？初中占0.2%，高中（含中专，中技）占11.8%……想知道其他学历占比多少，请点击查看
按学历统计
说明：薪资一般与学历正相关，一般学历越高，工资越高。物业客服工资按学历统计，中专工资￥4.8K，想知道其他学历工资，请点击查看
招聘经验要求：1-3年最多
0.1%
应届生
45.3%
1-3年
23.1%
3-5年
4.1%
5-10年
27.4%
不限
物业客服经验要求高吗？应届生占0.1%，1-3年占45.3%……想知道其他经验占比多少，请点击查看
按经验统计
说明：工作经验是影响工资水平的重要因素，一般经验越丰富工资越高。物业客服工资按经验统计，应届生工资￥3.9K，想知道其他经验工资，请点击查看
物业客服工资待遇怎么样
薪酬区间: 2-20K，其中59.6%的岗位拿￥4.5-8K/月，年薪￥5-10W
3%
2-3K
19.6%
3-4.5K
35.1%
4.5-6K
24.5%
6-8K
11.3%
8-10K
5.1%
10-15K
0.8%
15-20K
数据统计来自近一年 16686 份样本，截至 2026-10-18
￥4.5-8K
59.6%的岗位拿
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月平均工资
年薪统计
说明：物业客服一个月多少钱？数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬，仅供参考。
