案场主管岗位职责

五险包住售楼案场
1、负责案场检查结果整改并提出合理化建议与要求，保证各部门良好的服务质量;
2、每月定期组织案场品质检查，严格贯彻公司品质检查制度，帮助案场品质提升;
3、跟进项目售楼处的客服部、工程部的日常管理工作，并定期对工作情况进行改进，确保各项业务服务品质达到公司标准;
4、负责项目团队建设及人才选拔，做好案场梯队人才培养。任职要求:
1、统招大专及以上学历，年龄25-35岁;
2、具有丰富的案场管理及应急处置经验，善于处理各种投诉及矛盾，沟通能力突出;
3、具有较强团队组建、培养、提升能力;
4、具有较强的书面表达及办公软件运用能力。
5、要求，身高165cm以上，具有亲和力，笑容甜美，能吃苦耐劳，有航空服务和高端酒店工作
经验及物业案场工作经验者优先。

岗位职责：
1、全面负责案场日常运营管理工作，配合地产营销活动；
2、制定案场物业服务方案，编制各部门岗位职责及操作指引，指导案场现有业务开展，提高销售案场品质；
3、负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核、工作计划，统筹开展相关培训，组织团队会议，确保各项工作得到有序开展；
4、统筹销售案场日常管理，客户接待等监督管理工作，负责销售案场物业管理工作，统筹协调相关资源，带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作。
5、负责案场的安全、环境的巡视、检查、固定资产的维护工作，处理案场突发事件，确保所辖项目的良性运作。
任职要求：
1、身高163cm以上，一年以上案场物业管理工作经验；
2、熟练掌握日常物业管理及专业礼仪培训者优先；
3、 具有较强的管理经验，具备团队管理、突发事件控制和沟通协调能力；
4、 物业经理上岗证或相关资格证书优先。

男女不限、35周岁以下，全日制大专以上学历，1-2年物业高端案场服务经验，熟练掌握销配阶段服务管理及销配管理流程，如：客户认筹、开盘组织等，具备较强的品质管理意识及统筹管理能力。