保险理赔顾问岗位职责

【岗位职责]
1.根据公司下发的客户资料及时与客户沟通，了解客户需求;
2.协助主管对客户资料进行整理归档;
3.协助主管回访客户，解决客户需求;
不用自己辛苦开发客户!不用风吹日晒!可零经验!
【任职条件]
1.大专及以上学历;
2.具有较强的沟通能力和临场应变能力，口齿伶俐;
3.做事积极主动、认真负责、能吃苦耐劳，承受一定工作压力，有团队合作意识;
4.可以熟练运用各种办公软件。
[工作时间]
周一至周五，8:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休息
【薪资及福利待遇]
1.薪资:服务津贴+绩效+月度奖金+企划奖金+工龄奖等
2.福利: 双休，商业险+养老年金。
公司提供各种资源，包括丰富客户资源和礼品资源，不需要自己满世界找客户，不需要找亲人朋友购买保险，在这里晋升快，假期长，环境优，奖金多，收入高!(详细和职场经理面谈!)
公司简介:
中国人寿作为国家副部级央企，是国内*大寿险公司，位居全世界第二大寿险公司，总部位于北京，属国有大型保险金融集团，企业下设8家一级子公司、1家银行和1所高等院校，业务范围全面，涵盖寿险、财险、企业年金、职业年金、银行、基金、资产管理、国有投资和海外业务等世界双500强企业(财富500强、品牌价值500强)，全国36个省拥有2万多家分支机构及网点，共有200多万名员工和营销人员，有4000多家客户服务中心，累计为近8亿客户提供保险保障、财富管理等服务。

工作职责：
1、负责接车和协助客户办理保险理赔；
2、负责建立客户档案，并实时更新客户信息，记录车辆使用状况及送修人信息，及时登记客户需求；
3、负责维修过程中的沟通协调；
4、完成交车和结算工作；
5、处理客户投诉。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先；
2、3年以上汽车服务、维修相关经验；
3、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄；
4、熟悉保险理赔知识、备件及附件知识。

岗位职责：
1.通过倾听、询问、现场勘查、拍照和正确填写任务订单，确保对顾客车辆进行快速、正确的维修，以满足顾客提出的要求;
2.加强与保险公司的沟通，使定损工作快速、有效，在维护顾客利益的同时，使公司获得利润*大化;
3.确保车间及有关部门和人员高质量的完成各项工作(预约、修理和开票)，同时通过可靠的质量控制保护顾客的利益;任职资格:
1.中专以上学历，持有机动车驾照且能够熟练驾车
2.有 4S店售后服务工作经验或汽车相关专业毕业优先考虑