保险理赔顾问岗位职责

【岗位职责]
1.根据公司下发的客户资料及时与客户沟通，了解客户需求;
2.协助主管对客户资料进行整理归档;
3.协助主管回访客户，解决客户需求;
不用自己辛苦开发客户!不用风吹日晒!可零经验!
【任职条件]
1.大专及以上学历;
2.具有较强的沟通能力和临场应变能力，口齿伶俐;
3.做事积极主动、认真负责、能吃苦耐劳，承受一定工作压力，有团队合作意识;
4.可以熟练运用各种办公软件。
[工作时间]
周一至周五，8:30-17:30，周末双休，法定节假日正常休息
【薪资及福利待遇]
1.薪资:服务津贴+绩效+月度奖金+企划奖金+工龄奖等
2.福利: 双休，商业险+养老年金。
公司提供各种资源，包括丰富客户资源和礼品资源，不需要自己满世界找客户，不需要找亲人朋友购买保险，在这里晋升快，假期长，环境优，奖金多，收入高!(详细和职场经理面谈!)
公司简介:
中国人寿作为国家副部级央企，是国内*大寿险公司，位居全世界第二大寿险公司，总部位于北京，属国有大型保险金融集团，企业下设8家一级子公司、1家银行和1所高等院校，业务范围全面，涵盖寿险、财险、企业年金、职业年金、银行、基金、资产管理、国有投资和海外业务等世界双500强企业(财富500强、品牌价值500强)，全国36个省拥有2万多家分支机构及网点，共有200多万名员工和营销人员，有4000多家客户服务中心，累计为近8亿客户提供保险保障、财富管理等服务。

工作职责：
1、负责接车和协助客户办理保险理赔；
2、负责建立客户档案，并实时更新客户信息，记录车辆使用状况及送修人信息，及时登记客户需求；
3、负责维修过程中的沟通协调；
4、完成交车和结算工作；
5、处理客户投诉。
任职要求：
1、大专及以上学历，市场营销、汽车修理、汽车工程等相关专业优先；
2、3年以上汽车服务、维修相关经验；
3、持有C牌驾驶证并有一年以上实际驾龄；
4、熟悉保险理赔知识、备件及附件知识。

岗位内容：
1. 审核保险理赔案件，确保符合公司政策和程序。
2. 调查索赔事故，并与客户、代理人、调查员、医生等联系，搜集支持材料。
3. 制定和管理理赔档案，跟踪确定的索赔并追踪未清算的索赔案件。
4. 分析数据和趋势，以提高效率和准确性。
5. 与内部团队合作，包括承保、财务和风险管理。
任职要求：
1. 拥有保险理赔经验，能独立处理复杂的索赔案例。
2. 熟练掌握保险理赔程序和法规，具有严密的逻辑思维和分析能力。
3. 准确、细致、注重细节，有能力应对高压工作环境。
4. 具备出色的沟通和谈判技巧，能够与不同背景的利益相关者进行有效的沟通和合作。
5. 熟练运用计算机和办公软件。
公司就在2号地铁线边上，周未还双休，国家法定节假日正常休息，不加班，利用好上班时间就好呢）
我们的团队成立于2018.1.1。团队共计150人，大多都是都是90，00后。我们立志于打造一支高素质高学历的年轻团队！！！
薪资待遇6000到30000元。周一到周五上午8:30到17：
00，中午有午休，下午弹性时间，不需要打下班卡。周未双休，（可办理业务包括：意外险，医疗险，大病重疾险，养老险，教育金，婚嫁金，团体意外险，个人储蓄，理财，贷款，信用卡，车险，财险，宠物险）感兴趣可直接联系我。
薪资待遇：底薪＋绩效+晋升奖金+转正奖励
其它福利：公司组织各种旅游，伯乐奖/年终奖/卓越贡献奖/优秀员工奖/全勤奖/产品开发奖等各种节假日活动（感兴趣直接私聊就行 欢迎！欢迎！）