大客户管理经理岗位职责

1.负责现有公司客户的维护、服务、管理，客户需求反馈、推动客户合作的巩固和发展；2.负责客户关系管理，与客户建立良好的关系，及时获取客户信息传达给公司内部，提升客户满意度；3.客户项目需求评审，项目进度跟进，关键节点控制以达到客户需求；4.根据客户订单和交期要求与工厂端对接，协调订单和交期达成及交付，跟进回款，把控合作风险；5.负责跨部门的沟通协作；与研发、项目、工程、品质、生管、采购、制造等部门进行有效沟通和协调，主导推进项目开发中的各种问题的原因分析和解决；6.及时处理客诉，协调售后、品质等相关部门及时解决问题；7.收集客户资料，对客户合作资料定期进行分析，整理，归档；8.完成上司及公司安排的其它相关工作。任职要求：1.本科及以上学历，市场营销、外贸/商务英语,理工科等专业优先；2.3年以上消费类电子产品行业(，TWS,智能穿戴，笔记本,平板电脑，手机行业优先)并有任职3年以上大客户管理的工作经验；3.有扎实的市场营销知识，商务知识，电子数码产品知识；4.能熟练使用WORD,EXCEL,PPT等办公软件；5.语言能力: 英语6级以上，听说读写需达到精通程度，能游刃有余的接待客户，业务谈判及海外独立出差进行商务洽谈。 6.具备优秀的沟通应变能力和团队合作精神；7.主动发现问题并解决问题，对生活与工作充满激情，并能做好协调8.具备Owner精神，较强的客户服务意识。

【工作内容】
- 负责公司大客户市场的开拓与维护，建立并优化客户关系管理体系；
- 制定并执行大客户销售策略，完成销售目标及业绩指标；
- 协调内部资源，推动跨部门合作，提升客户服务满意度；
- 分析市场动态与客户需求，为产品及服务改进提供支持。
【任职要求】
- 本科及以上学历，专业不限，有销售或管理相关经验者优先；
- 具备良好的沟通能力与谈判技巧，能够独立开展业务拓展；
- 有较强的责任心和抗压能力，适应快节奏工作环境；
- 对销售管理工作有热情，愿意长期发展。

一、岗位职责
1、销售计划与销售策略的组织制定
1.1 制定及审核销售部门月度、季度、年度销售计划及销售费用预算、销售策略，并提交总经理审批
1.2 发布经审批后的销售计划及销售策略，分解销售任务，指导直接下级拟定本区域销售计划
1.3 监督销售部门完成月度、季度、年度销售目标
2、客户信用资质的评估
2.1 指导销售人员收集、评估客户信用资质，审核客户信用额度；
2.2 根据年度回款计划，监督、推进回款进度；
3、重点客户的开发主持
3.1 掌握客户情况，了解重点客户需求动态，强化销售管理，定期拜访重点客户，维护重点客户关系
3.2 配合市场部门组织实施市场开发计划，组织制定一系列公司及产品品牌提升方案
3.3 指导销售人员挖掘潜在客户，并监督新客户、新项目开发情况。
二、任职要求
1、本科及以上学历，电气工程、机械工程专业优先；
2、5年以上相关行业同岗位工作经验；
3、掌握英语沟通的听、书、读、写能力；
4、熟悉产品工艺流程；熟悉项目管理、客户管理知识；了解相关法律知识（如合同法）、财务管理知识；
5、具备良好的领导能力、组织协调能力、市场开拓能力等。