大客户运营岗位职责

1.负责行业大客户的开发维护工作， 从项目商机了解到落地、项目回款跟进全流程运营及商务相关工作；
2.与大中企业客户负责销售解决方案、服务方案的前期筹备及执行，具备对企业客户的综合打包解决方案服务能力；
3.负责账期客户的应收回款工作，与客户进行对账、开票、履约异常处理问题；
4.开发商机，主导和协助签约客户的运营和维护工作并不断做出优化措施、打造营销场景和应用场景；
5.了解市场及客户需求，反馈行业相关信息；
6.定期做好售后服务及不断加强客情建设；
任职资格：
1.具备3年及以上企业客户的销售或运营经验，具备运营商行业客户资源优先；
2.具有面向大型企业或重点行业客户的产品营销经验，具备良好的沟通能力，应变能力，团队合作意识，市场分析、行业分析能力，强烈的责3任感，善于挖掘潜在客户；
3.具备以目标为导向和以客户为导向的思维；独立开发大客户的能力，管理过20个以上的客户经验；
4.有熟练使用word、excel、PPT、visio等办公软件为客户定制专业解决方案的经历；
5.拥有互联网认知及对互联网公司企业氛围的适应性，有电商相关销售岗位工作经历者尤佳。

京东汽车大客户商采运营岗
岗位职责及目标
1. 负责大客户的商采运营工作，包括但不限于客户关系维护、商业合作谈判、项目执行与管理，确保客户满意度和业务目标的达成；
2. 深入分析市场动态与客户需求，制定并实施有效的客户运营策略，推动业务增长与市场份额的提升；
3. 协调内外部资源，优化客户服务流程，提升运营效率与服务质量，确保项目按时高质量完成；
4. 建立并维护与大客户的长期合作关系，挖掘客户潜在需求，拓展新的商业机会，实现业务的持续增长；
5. 定期汇报工作进展与市场反馈，参与制定部门的业务发展规划，为团队的战略决策提供数据支持与建议。
任职要求
1. 教育背景
学历要求：本科及以上学历，市场营销、工商管理、物流管理等相关专业优先；
2. 工作经验
工作经验：5-10年相关工作经验，具备大客户运营或商业拓展经验，熟悉汽车行业或大宗商品采购流程者优先；
3. 能力要求：
商务谈判能力：具备优秀的商务谈判技巧，能够独立完成大客户的开发与维护工作；
项目管理能力：有较强的项目管理能力，能够有效推进项目进度，确保项目按时按质完成；
市场分析能力：具备较强的市场分析能力，能够准确把握市场动态，为公司制定有效的市场策略；
沟通协调能力：具备出色的沟通与协调能力，能够与客户、供应商及内部团队保持良好的沟通，推动工作顺利进行；
4. 基本素质
团队合作精神：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同完成团队目标；
独立解决问题的能力：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对复杂问题时提出有效的解决方案；
责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力；
抗压能力：具备良好的抗压能力，能够在高强度的工作环境中保持高效的工作状态。
符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。

岗位职责：
1、深入了解新兴市场快递物流行业趋势、不同地区的贸易政策及客户需求，识别潜在的国际线路拓展机会，制定并执行符合公司整体战略的线路搭建计划；
2、负责新国际线路的可行性研究、规划设计与项目实施；
3、建立并维护与国外供应商、运输商、代理商等合作伙伴的良好合作关系；
4、监控国际线路的日常运营绩效，包括货物运输时效、妥投率、破损丢失率等关键指标；
5、收集与分析线路运营数据，运用数据分析工具与方法挖掘潜在的优化空间，持续优化运输路线、配送方案、资源配置等，提升运营效率与经济效益。
任职要求：
1、本科及以上学历，物流管理、国际贸易、供应链管理等相关专业优先考虑；
2、具有 5 年以上国际物流或快递行业工作经验，其中至少 3 年国际线路搭建及管理相关经验，拥有成功的国际线路拓展与运营管理案例者优先；有Aramex工作经历者优先考虑；
3、国际物流知识，熟悉各种运输方式（空运、海运、陆运等）的特点、流程与成本结构，具备丰富的国际物流项目管理经验；
4、具备出色的英语语听说读写能力，能够熟练运用英语进行商务沟通。
5、能接受海外出差