管理专员岗位职责

该岗位聚焦农产食品检测业务的客户开发与维护，属于B2B销售性质岗位；
职位描述：
负责区域内农产食品检测相关业务的市场开发与推广，包括检测、检验、培训及审核服务的客户拓展；
维护现有客户关系，深度挖掘客户需求，持续提升客户满意度与合作深度；
主动拓展新客户资源，制定并执行销售计划，推动完成个人及团队业绩目标；
对客户进行系统化管理和跟踪，在既有及潜在市场中识别并转化新的业务机会；
与内部实验室、技术、客服等团队高效协作，推动项目顺利执行与交付；
持续收集行业及市场信息，关注竞争动态与行业发展趋势，支持业务策略优化。
岗位职责：
本科及以上学历，食品科学、化学、生物或相关专业优先；
具备客户开发及客户关系维护相关经验，有检测认证、第三方服务或B2B销售经验者优先；
具备良好的沟通表达能力和商务谈判能力，能够建立并维护稳定的客户关系；
具备一定的市场分析能力，能够识别客户需求并制定对应解决方案；
具备客户导向意识及服务意识，工作积极主动；
具备良好的团队协作精神及责任心，能够适应一定工作压力。

看看你的工作内容：
1.日常对接外部客户的咨询工作，以及通过内部同事，销售转包的客户咨询的跟进工作；
2.现有客户的日常维护包括日常咨询，意向订单的跟进；
3.合同的准备、合同签订并支付费用后的认证项目的安排和进程的管理；
4.安排型式测试到各个实验室，包括公司内部实验室，第三方分包实验室，海外N.B机构；
5.安排外部分包费用的申请支付工作，并及时跟进付款状态；
6.配合审核工作前和客户联系并收集所需要的资料；
7.测试结果如不符合认证要求，将问题反馈给客户并安排客户重测事宜；
8.项目过程中时间点的管理，并及时和客户沟通，以保证项目能顺利进行；
9.项目结束后发送报告以及证书和发票给客户、文件资料整理归档；
10.项目结束后，客户对于报告，证书上的任何疑问的售后工作，保证客户满意度以及尽可能维持客户保留度；
11.领导安排的其它工作。
我们希望你：
1.材料专业、工程类专业，本科及以上学历，可考虑优秀大专学历候选人；
2.有1~2年相关行业工作经验；
3.英语6级或同等水平；能够顺利进行日常书面以及口语沟通；
4.熟练使用常用电脑办公软件。如word, excel, PPT等；
5.善与人沟通，能够独立学习思考；
6.具有团队合作意识；
7.当工作需要时，愿意加班。

职位描述：
1.维护部门现有客户，挖掘潜在需求，并积极跟踪落实，达成年度业务目标；
2.与客户保持良好沟通，处理日常客户订单咨询，根据客户需求，制定服务方案；
3.负责进行客户分析，及时掌握客户情况及未来动向，实施有效的销售管理；
4.负责新客户的开发和拓展，制定针对性拓客计划，完成年度新客开发指标；
5.与部门各团队进行有效沟通，安排并落实内部各项细节工作；
6.完成部门安排的其它工作；
7.遵守公司规章制度和职业道德，严守公司商业秘密。
职位要求：
1.本科或以上学历，食品化学或相关专业优先；
2.3年或以上工作经验，具有第三方检测行业销售经验者优先考虑；
3.良好的客户服务意识和团队合作精神；
4.敏锐的市场洞察力，乐意接受新鲜事物和工作挑战；
5.耐心、认真的工作态度，良好的沟通能力；
6.熟悉办公室软件使用，英文读写良好。