海外跟单岗位职责

岗位职责

1、对接公司海外订单，跟进海外业务技术方案，打样报告、项目案例、报价单等资料进度；
2、根据海外业务员需求，提供文件翻译：如打样报告、项目宣传资料、报价单等；
3、负责海外订单的下单进度跟进，协助下单资料的收集、整理；
4、协助国内业务员海外项目的翻译工作；
5、完成 项目经理 安排的其他工作。

任职要求
1、本科及以上学历；
2、专业英语八级，具备良好英语沟通能力；
3、工作认真，细致；有责任心，有较强的语言表达能力和文字处理能力；
4、能熟练使用办公软件。

工作职责：
1、负责协同海外销售，跟进产品交付全流程
2、负责应收账款管理，并定期与财务进行对账，跟进回款等
3、负责协同海外销售，跟进合同签署以及盖章流程
4、负责与质量部门协同，进行客诉跟踪
5、定期台账以及报告输出
6、其他销售支持以及上级安排事务等
岗位要求：
1、英语6级以上，听力和口语能力较好
2、有1年以上的相关岗位的工作经验，了解销售部的基本流程运作，有储能行业经验优先
3、有主人翁精神，客户服务意识，具有各种角度，全方面思考问题的能力
4、沟通能力较强，有较好的部门协同能力，责任心强，细心，做事有条理
5、熟练使用办公软件
6、如条件优秀，应届毕业生也可考虑

岗位职责：
1. 海外仓调度对接
协调美国加州仓资源，跟进货物入库、上架、尺寸测量、出库、派送等操作。
2. 尾程物流渠道管理
根据客户订单的时效与成本需求，对接当地物流渠道，安排*优派送方案，确保尾程配送顺畅。
3. 异常问题响应与处理
实时跟进物流轨迹，协同海外仓与渠道方快速处理，降低损失，提升客户体验。
4. 客户沟通与业务引导
通过邮件、即时通讯工具等方式与海外客户保持高效沟通，解答业务疑问，提供符合规则的操作指引。
5. 数据反馈与流程优化
定期汇总调度过程中遇到的共性问题，提炼优化建议，协助完善公司海外物流操作流程和服务标准。
任职要求：
1、，物流管理、国际贸易或相关专业大专及以上学历。
2、至少1年以上相关领域的工作经验。
3、熟悉国际物流业务流程和操作系统；具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
4、细心、耐心、有责任心；具备较强的学习能力和抗压能力。
5、英语流利，口语好，能够处理英文邮件和文件。
岗位福利：
五险：入职购买五险；
假期：双休，法定假日照常放休；
司龄奖：满2年100元/月，每加一年额外+50元/月；
福利：每周四下午茶时间，生日会，节假日福利等；
年假：一年以上5天带薪年假；