护理长岗位职责

一、保证护理质量
1.负责落地执行护理规章制度、护理常规、技术操作规范及护理质量标准，使各项工作制度化、标准化，随时指导门店护理人员不断完善各项服务流程与操作常规；
2.主持召开护理部晨会议，针对专业护理问题，随时进行教学，定期举办案例分析，加强护士临床学习经验，不断提高护理质量；
3.负责护理查房，日常质控管理与监督，异常事件的预防与监督，避免馆内护理事故；
4.带领护士依照公司的规范落实所有的流程操作与宣教；
5.根据查房結果，查看护理记录情況，进行稽查并给予指导建议；
6.针对临床特殊案例需要有完整陈述、分析、及改善方案，预防相同事例再次发生。
二、负责团队管理
1.根据预入住人力合理安排班表，负责护理人员的调配，保持门店人力配备合理，降低人力成本；
2.负责团队的人员的招聘面试、培训、绩效考核、培养提升等管理工作；
3.护理人才梯队建设，对人员考核、晋升依照规范执行，有计划的培养人才和团队搭建；
4.在职教育的进行与指导，新人的带教与实际进行，负责拟定护理部培训计划及落实措施，组织护士/组长业务技术培训，定期进行技术考核，使护士具备良好的客户沟通性及不断综合提高能力；
5.审查有关护理用品的请购单及使用计划，控制护理耗品成本，护理部费用报销与结算；
6.办公室、公区管理、环境卫生的稽核与管理。
三、提升客户满意度
1.依照护理部满意度调查，进行分析与改善；
2.处理护理投诉事件，提高客户入住的护理满意度，提升顾客老带新比例；
3.负责第三方（产、儿、中医生等）与产康的对接；如有专业口径不一致时需即时沟通对齐口径；
4.协同和团结团队，共同做好馆内对客服务。
任职要求
1.护理专业，大专及以上学历，高级月子中心护理管理经验优先考虑；
2.三级甲等级别医院护理管理经验，担任过三级甲等级别医院护理部主任/副主任；
3.具备15年以上护理临床工作经验，有护理管理工作经历者，要求从事护理管理年限不少于5年；
有护理培训经验者；具备优秀的组织协调能力。

护理长职位描述：任职要求：1、学历具备中专以上学历；老年服务管理专业与护理专业者优先考虑；2、有养老院护理管理相关经验；3、地掌握护理专业知识及操作技能，有临床护理工作经验。具有指导教学的水平和能力。有一定组织、管理沟通能力；4、心理品质吃苦耐劳、甘于奉献，具有为老年人服务的爱心和热情；5、职业道德尊老爱幼、以人为本、服务*、遵章守法、自律奉献。工作职责1、协助院内做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象；2、在院内的领导和指导下，根据院内工作计划制定本专业工作的具体计划，并组织实施。3、对全院的护理工作质量负责。督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合。4、负责护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。5、组织每周大查房。每天了解重点老人（长者）护理情况，做到心中有数。每月组织行政查房，查看长者日常生活情况以及工作区环境卫生，做好统计及后续改进。6、积极开展新技术、新业务及护理科研工作。组织领导护理人员业务学习及技术训练。、7、督促检查护理员、配餐员做好清洁、卫生和消毒隔离工作。8、定期召开座谈会，听取医疗、护理、饮食、服务等多方面的意见，研究改进管理工作。9、负责院内长者活动计划的制定及实施。10、负责院内客户的管理，制定家属沟通计划书、日常长者沟通工作。11、服从公司合理工作安排，工作安排包含但不限于调岗、出差、借调、调动等。12、开展院内护理员小组护理操作比赛。13、护理人员以及护理台账管理。14、协调员工和长者矛盾。15、按时完成品质督导部每月护理学习培训演练，以及视频剪辑。16、长护险每日照护计划录入、月底明细表报核对、月初的结算，次月长护险人员工作计划的制定。
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整形医美护理长（苏州院区）职位描述：职责描述：1全面负责医美护理团队的管理工作，制定并优化护理流程及服务标准，确保医疗安全与服务质量；2监督并指导护士团队执行医美治疗操作，包括注射、激光、术后护理等，确保操作规范及客户满意度；3配合医生进行术前术后客户管理，提供专业护理咨询，提升客户治疗体验；4负责护理团队的培训与考核，提升团队专业技能及服务意识；5管理医疗耗材及设备，确保合规使用，并做好库存及成本管控；6严格执行院感防控标准，确保诊疗环境的安全与卫生。任职要求：1护理专业本科及以上学历，持有护士执业资格证书，主管护师职称优先；25年以上临床护理经验，3年以上医美或整形外科护士长管理经验，熟悉医美项目操作流程；3熟练掌握手术、注射、光电、术后护理等医美护理技术，具备扎实的医学知识；4具备优秀的团队管理能力，能有效协调医护协作，提升护理团队执行力；5服务意识强，沟通能力出色，能妥善处理客户需求及突发情况；6责任心强，工作细致严谨，具备较强的抗压能力和应急处理能力；7形象气质佳，亲和力强，符合医美行业职业形象要求。
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