it manager岗位职责

岗位职责1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。8.其他日常工作.岗位要求1.大专以上学历，具有2年以上星级酒店电脑部管理经验。2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。4.秉公办事，坚持原则，不断创新。5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。6.一定的组织管理协调能力。

主要职责
1. 带领当地支持服务团队，协助HQ制定服务标准，负责团队成员的目标设定和考核；
2. 技术支持, 为公司内部用户提供IT相关技术支持，包括但不限于电脑软硬件、视频会议、WIFI等；
3. 负责IT资产管理，如资产购买、维保更新、资产分配、状态更新等；
4. 负责本城市年度DIT预算的编制、执行及监控；
5. 协助安全及合规相关实施；负责审计/合规要求在城市的实施落地，确保城市当地IT审计及合规要求完全符合，支持ISO37001，eCSA等内部合规项目在各城市的落实；
6.
参与制定和实施支持流程，识别创新机会和服务改进，如网络管理、安全运营、应用平台运营，以确保员工和客户体验良好；
7.
协助公司内部IT基础设施的运维工作，包括服务器、防火墙、交换机及其他网络设备或系统搭建和维护。
8. 协助城市当地数字化项目的规划，实施，资源协调；
9. 高尔夫，酒店，餐饮等内部本地化系统的支持和维护，供应商管理；
10. 全力配合智慧康养业务的开展，协助数字化项目的实施落地；
11. 与IT其他团队合作，协助数字化项目的落地，并过渡到运营模式；
12. 研究数字化相关的新技术，提出创新的解决方案；
13.完成公司合理安排的其他工作任务。
岗位要求
1.计算机或相关专业，大学本科以上学历；
2.10年以上大中型企业信息工作经验，有丰富的系统运维工作经验，具有一定的运维自动化实践和开发能力；
3.有康养、酒店或高尔夫等休闲业态从业经验；
4. 良好文档编写能力，具有较强的团队意识、学习能力、创新能力、良好的沟通协调能力及跨部门合作能力，能承受较强的工作压力；
5.
对新技术保持高度敏感，具备快速学习和适应的能力。
6. 优秀的解决问题能力，能够在压力下高效完成工作任务。
7. 英语良好者优先，能够进行基本的商务交流。

Key Responsibilities
1. Infrastructure Management
61 Execute global infrastructure strategy locally: Implement maintain global standards fnetworks, servers, cloud services, endpoints within the local office
61 Manage local data center/network closet operations, hardware lifecycle
61 Ensure local infrastructure performance, security, compliance meet global KPIs local regulations
2. Network & Security
61 Administer LAN/WAN, VPN, firewalls, switches, routers, wireless networks
61 Implement enforce cybersecurity policies, including patch management vulnerability assessments
61 Enforce M365 security (conditional access, DLP, email filtering) broader cybersecurity policies
3. Disaster Recovery & Business Continuity
61 Maintain backup, redundancy, failover systems
61 Conduct regular disaster recovery drills recovery plans
4. Stakeholder Management & Advocacy
61 Understlocal business requirements challenges; effectively communicate these to the global IT team to influence strategy solution design
61 Manage local IT budgets vendrelationships
61 Facilitate communication change management fglobal IT initiatives locally
61 Prepare the necessary documentation finternal/external audit
5. Application Administration & Support
61 Development of the new technical applications maintenance of existing applications
61 Design necessary changes system specifications aimed at satisfying the business regulatory requirements – engage with outsourcing provider where needed
61 Initiate process improvement implementations (standardization, automation & simplification) in non-ERP application landscape in coordination with stakeholders
61 Support the companys digital transformation projects, driving the optimization upgrading of business processes
6. IT Helpdesk & End-User Support
61 Oversee helpdesk operations, ensuring timely resolution
61 Manage software administration, including user provisioning, licensing, security policies, compliance
61 Optimize end-user productivity tools

Required Qualifications
61 Education: Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, related field
61 6+ years of progressive IT experience
61 Experience with Azure AD, Exchange Online, SharePoint, Teams.
61 Strong networking knowledge (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, firewalls, switching).
61 Experience with virtualization (VMware/Hyper-V) backup solutions.
61 Experience with ITIL framework (Incident, Problem, Change Mgmt.).
61 Certifications: Cloud, CCNA/CCNP, CISSP, ITIL, PMP, VMware, Microsoft certifications preferred.