接听文员岗位职责

包住宿，入职前可分配宿舍号!纯接听，中专及以上学历，接受无经验!!!
一、工作内容:
1、10086接听中国移动客户来电，帮查询、处理、回复客户业务等;
2、遇到不懂的问题反馈给领导，
3，上班时间:在8:00-22:00之间排班，每天上班时长平均8小时，月休7-8天，每周出下一周班表。不加班，不加班，不加班!
二、工作要求:
1、17周岁及以上，男女不限，中专及以上学历
2、普通话沟通流畅，有客服经验优先;
3、熟悉办公软件，会基本的电脑操作;
三、薪资福利:
1、薪资构造:底薪+绩效+奖金，转正后个月平均月薪:4500-5000左右，熟悉业务之后工资在6k上下，优秀员工可达8k+(包含奖金多劳多得，你的付出和你的薪咨成正比

不营销，纯接听文员
岗位职责
负责接听滴滴出租车语音人工服务热线，为客户提供专业性的业务咨询解答、查询和投诉处理等业务。
岗位要求
1、中专(高中)或以上学历，年满20周岁以上;
2、主动负责，具有良好的业务能力、沟通理解能力、问题解决能力和服务技巧等;
3、具有基本的电脑操作能力，电脑打字速度30字以上/分钟;
4、普通话标准没口音;
5、能适应轮班轮休工作。
【工作时间】
月休8天。
【新酬待遇】
试用期月平均薪资3000-4000元，优秀新员工月接线可达到4k以上。
正式员工：月平均薪资4000-6500元
地址:湛江市霞山区人民大道南34号湛江大厦15楼

【岗位内容】
接听省内移动用户来电，解答问题咨询、业务处理及投诉处理等工作。
（无须工作经验，公司提供带薪培训）
【上班时间】
排班轮休，无大夜班
【薪资福利】
1、带薪培训，60元/天
2、3300+话务绩效，综合薪资5000-8000元/月
免费提供住宿、五险、带薪休假、年假、年节福利。