客服坐席代表岗位职责

岗位职责：
1、向现有和潜在客户提供良好的服务体验；
2、受理客户咨询、查询、建议、投诉等服务；
3、根据客户咨询的业务类型，对各项业务分类、登记；
4、达到客户服务中心的服务标准和要求。
岗位要求：
1、大专及以上，专业不限，可接受应届生；
2、工作勤奋努力，进取积极，有良好的应变能力；
3、普通话标准，善于与不同人群沟通，具有较强的语言交流能力。
其他说明：
1.该岗位劳动合同与第三方服务公司签订；
2.有五险一金、节假日福利、团建活动、各种员工激励。

中国联通10010官方接听坐席客服代表！国企项目岗位！！！ 不加班！！不外呼不销售！！不外出！！ ！
【工作内容】
1、负责接听 联通10010 客服热线，解答客户关于联通业务的咨询，包括套餐、话费、流量等问题。处理客户的投诉与建议，确保客户问题得到及时、有效的解决，不需要外呼，没有销售性质！！！
2、无需外出跑业务，办公室坐班，银行白领工作环境。
【工作时间】8小时工作制，双休。
【薪资】 底薪＋补贴＋绩效，综合薪资5000-9000元（上不封顶）
【福利】
1、保险：本地五险一金；
2、休息：月休8天,灵活调休。
3、丰富的团建活动 ；
4、入职满1年可享有5天年假；
5、节假日福利。
【晋升渠道】 公司给每位伙伴认真的培训，内部有晋升机会，每3-6个月会对内部员工开放竞聘岗位，大家可以根据自己的特长去申请。公正、公平、公开。
年前*后一次招聘，欢迎咨询~~

外派微众银行
岗位要求：
1、大专及以上学历，专业不限，有无经验均可，接受优秀应届生；
2、接听客户来电，通过电话、在线聊天工具解答客户疑问、处理客户投诉、收集客户意见并及时反馈相关部门。
3、普通话标准，口齿清晰，表达流畅，具备良好的应变能力、语言技巧和服务礼仪，善于与客户沟通，汉字打字速度不小于40字/分钟。
4、品行端正，无不良嗜好，能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范。
5、善于倾听，具备较强的工作责任心及团队合作精神。
薪酬福利：
1.在银行职场内上班，高福利，入职即买五险一金，前期专业带薪培训，不用担心没工作经验！
2.工作时间：轮班制，每天8小时工作制，月休8天，每年有带薪休假;
3. 薪资待遇：7-9K，有晚班补贴，绩效奖等，综合年薪9-11W;
4.有提供食堂、健身房;
5.福利待遇：年终奖+五险一金+定期体检+年度旅游+年假+下午茶+生日会+团建+节日福利+生日福利+过节费;
这里还有足球社、徒步社、烘焙社、电竞社等等，只要你来，总有适合你的
6.晋升发展：每半年一次星级晋升，表现优异者可参与各项竞聘和晋级
A、纵向管理方向晋升：客服—团队长—区管，享受带团队的成就感;
B、横向专业方向晋升：客服—质检、咨诉、运维、工单……，体验各个方面的学习和锻炼。
工作地点：南山深圳湾科技生态园