客户执行岗位职责

1. 专业要求： 市场营销、广告、传媒、影视等相关专业
2. 能力要求：
-熟悉视频制作流程，特别是在广告视频制作中的后期处理和客户执行环节
-良好的项目管理能力，能够有效协调客户、创意团队、制作团队等多方资源
-熟悉视频制作软件与工具，具有一定的后期处理知识
-出色的沟通技巧，能够在项目中有效传递客户需求并进行调整和优化
-熟悉预算管理，能够控制项目成本，确保项目按时按质完成
-具备一定的创意策划能力，能提出合理化建议，提升客户满意度
3. 性格要求：
-优秀的沟通和协调能力，能够处理多方利益关系，推动项目顺利进行
-强烈的责任感与敬业精神，能承受工作中的高压与挑战
-注重细节，执行力强，能够快速响应并解决突发问题
-良好的团队合作精神，能够在紧密的工作氛围中与团队成员高效合作
4. 潜力要求：
-拥有对创意的敏感度，能将客户需求与创意团队的工作相结合，提升项目质量
-快速适应变化，不断优化执行方案，提升工作效率和项目的执行效果
-逐步拓展在项目管理和客户沟通中的影响力，成为项目执行的核心力量
5. 主要工作职责和工作模式：
-负责与客户对接，理解客户需求，并将其转化为可执行的视频项目方案
-协调创意团队与制作团队，确保项目从策划到制作的各个环节顺利进行
-管理项目的进度和预算，确保项目在既定时间内按时交付并达到预期效果
-作为客户与内部团队之间的沟通桥梁，及时解决项目中的问题，保证客户满意度
-定期向客户汇报项目进展，反馈创意与执行过程中可能遇到的困难，并提出解决方案
-协助客户在拍摄现场进行执行，确保拍摄过程顺利并与设计图、创意方案一致
-跟进项目的后期制作，确保视频的*终效果符合客户的需求和创意方案

WHAT WE ARE LOOKING F
1、Support on campaign CRM assets localization coordination with internal external teams；
2、Generate campaign-tracking report/deck to evaluate campaign performance, input possible optimization suggestions；
3、Understclient database, data extraction cleansing
4、Marketing & CRM intelligence report collaborate: marketing & CRM information collection sorting via various platforms, Including but not limited to cosmetics industry trend, competitresearch, best practice of marketing, CRM etc.；
QUALIFICATIONS
1、Bacheldegree above；
2、At least 1 year CRM Marketing experience in FMCG, preferable with cosmetics brand；
3、Fast learner with strong ownership；
4、Logical thinking & sensitive to numbers data；
5、Good communication coordination skills with project management experience；
6、Skillful in PPT, Excel other MS software；

WHAT WE ARE LOOKING FOR
1、CRM Campaign执行，包括SMS/MMS发送流程的管理和优化；
2、项目报表递交，以及报表中数字的理解和检查；
3、项目文档的梳理和整理，按要求完成项目执行任务；
4、负责项目账期管理，按时并准确的完成每月项目的billing记账，ERP录入，开票等；
5、协助上级完成沟通计划、执行plan等工作，并完成*终方案的递交；
6、CRM常规/活动客诉等处理；
7、与客户保持良好沟通，有一定MKT营销意识；
8、对内部供应商活动执行的监控和管理，发生问题及时解决，并优化SOP。
QUALIFICATIONS
1、本科及以上，市场营销相关专业，*好有 Digital/CRM 相关工作或实习经验；
2、熟练使用 Power Point、Word、Excel 等 Office 软件；
3、对数据敏感，对工作有较强的责任心，主动性与细心，具有一定抗压能力；
4、乐于沟通且沟通能力良好，英语撰写能力良好；
5、良好的时间管理能力及团队合作精神。