零售培训主管岗位职责

（一）培训SOP体系搭建与优化
1. 牵头制定终端实体门店全流程培训SOP，涵盖门店运营、产品知识、销售技巧、客户服务、陈列标准、仪容仪表、应急处理等核心模块，确保SOP贴合门店实际运营场景，具备可操作性和落地性。
2. 负责培训SOP的标准化输出，编制配套培训教材、课件、手册、视频等物料，规范培训流程和授课标准，确保全国/区域终端门店培训的统一性和规范性。
（二）讲师授课与培训落地
1. 承担终端门店各类培训的授课工作，包括新员工入职培训、老员工技能提升培训、店长管理培训、新品上市培训、专项技能培训（如销售技巧、服务礼仪）等，兼顾线上线下授课形式，确保授课质量和效果。
2. 负责培训效果的跟踪与复盘，通过现场抽查、技能考核、业绩对比、员工反馈等方式，评估培训效果，针对不足优化授课内容和方式，确保培训落地见效。
（三）终端培训支持与赋能
1. 对接区域终端门店，提供培训相关支持，解答门店员工在培训SOP执行、技能应用过程中遇到的问题，协助门店开展内部二次培训，推动培训内容落地。
2. 培养终端内部讲师，搭建终端讲师梯队，制定内部讲师培养计划和考核标准，指导内部讲师开展授课工作，提升终端自主培训能力。
二、任职要求
（一）学历与专业：本科及以上学历
（二）核心能力
1. SOP搭建能力：具备扎实的终端门店运营知识，能够独立完成培训SOP的制定、优化和推广，熟悉终端培训全流程，了解门店实际运营痛点。
2. 讲师授课能力：具备优秀的授课技巧和表达能力，逻辑清晰、感染力强，能够结合终端实际案例开展互动式、实操性授课，擅长调动课堂氛围，确保培训效果。

岗位职责：
1、课件开发：根据加盟客户、部门培训需求、终端人员成长培训体系需求开发课件，编制相应的培训教材；并根据市场、客户终端的反馈即时更新课件；
2、授课：根据部门及客户端提出的需求制定培训计划，并组织实施培训计划；按照培训计划，独立完成授课的准备、实施和跟进；培训后收集反馈结果，根据结果调整授课方式、内容；执行公司年度、季度、月度培训计划及有效地主持各项常规培训，保证及时有效的开展；执行公司订货会、培训会，配合区域达成销售目标和培训目标。
3、培训创新：根据实际情况，创新多元化培训形式，助力于培训体系的建设；
4、项目推进：新项目、新知识的培训与效果反馈；
5、培训评估体系：建立并实施有效的培训评估系统，定期对培训效果
进行评估，通过制定改进措施，不断提升培训质量
6、负责休闲鞋项目的零售培训工作。
任职要求：
1、统招大专学历及以上有限考虑；
2、有一定的商品、销售数据分析、零售服饰行业培训经验，懂终端零售者优先，有鞋类企业工作经验者更佳；
3、具有3年以上运动或户外品牌、休闲鞋培训及终端培训经验；
4、有一定的品牌管理意识，懂店铺形象视觉、VI形象等；
5、具备优秀组织能力,计划并有序处理工作，与团队沟通,条理清晰,具有说服力；
6、积极乐观,不断进取, 乐于学习,乐于分享。

分公司培训负责人的岗位，需要去集团总部长沙入职和培训3个月左右，培训期间正常发放薪资，培训结束后返回分公司开展工作。
上班时间：9:00-12:00,13:30-18:00，大小周休息
入职缴纳五险一金，节日福利，生日福利，年度晋升，年度团建，年终奖金
工作职责：
1、负责分子公司新入职员工门店实训工作；
2、负责实训基地实训门店的开发建设、维护并保持较高的带训质量；
3、实训基地实训学员资料档案收集、汇总、保存归档；
4、承接集团内训项目在分子公司的落地及项目运营，包括并不限于联同运营中心其他部门组织开展培训、会议主持、课程授课等；
5、参与集团内训课程内容设计，包括确定教学目标、编写教案、制作课件、现场授课等；
6、日常业务跟岗中发现问题业务问题，并从培训的角度赋能业务。
任职资格：
1、统招本科及以上学历，专业不限；
2、具备5年以上培训授课及培训项目运营经验，优秀者可放宽至大专学历；
3、有1年以上的培训管理工作经验，带领过8人以上的团队，优秀者可放宽条件；
4、有较强的抗压能力，能适应出差及较快节奏高强度的工作，
5、具备良好的组织协调能力，能与企业内部外部进行良好的协调沟通，推动培训工作的进行；
6、性格活泼开朗，较强的亲和力。