理赔经理岗位职责

【工作内容】
1、统筹管理售后理赔全流程，制定并优化理赔作业标准与操作规范；
2、主导重大疑难案件的调查取证、责任认定及赔款核算，确保赔付合规；
3、协调内外部资源，处理客户投诉与纠纷，提升理赔服务满意度；
4、定期分析理赔数据，识别风险趋势，输出专项报告以支持业务决策；
5、对接保险机构与合作方，维护渠道关系，推动理赔效率与质量双升。

【任职要求】
1、本科及以上学历，金融、保险、法律或相关专业优先考虑；
2、具备优秀的风险评估能力、谈判技巧及危机处理能力；
3、逻辑思维严密，抗压能力强，拥有良好的职业操守及团队协作精神；

【岗位职责】
1、支持合同风险管理，履行合同风险审查职能，包括审核商务合同/协议保险条款，评估业务风险，结合供应链保险框架体系提供解决方案，实现风险减量
2、参与商务中的预审、评审会议，提供风险意见并根据决策意见协助完成风险管控共奏，完成相应线上、线下流程
3、支持供应链保险的管理，提供保险优化、完善建议，能够独立管理并维持供应链相关保险产品，以满足业务开展需要
4、具备独立处理复杂理赔案件的能力，包括财产保险、物流责任保险、货运险等，能够独立制定理赔解决方案、完成理赔案件的处理，并向业务端提供风险防范建议
5、根据管理层及业务端要求，组织和提供保险和风险管理培训

【岗位要求】
1、统招本科及以上学历，法学相关专业；
2、3年以上风控、法务、保险等相关工作经验，熟悉供应链行业相关保险理赔等法律条款；
3、优秀的沟通和协调能力，能够在附件案件中快速推进；

1、负责所属区域保险风控业务的理赔支持工作，负责组织和开展重载货车反欺诈运用方面的培训和宣讲工作；
2、跟踪和协调重大项目、重大赔案的结案和理赔进展工作，以及制定理赔服务方案；
3、负责通过车联网数据帮助财险公司扩大反欺诈减损效果，提升整体服务满意度；
4、负责与财险理赔部持续稳定合作关系，为其解决营业货车可持续发展的经营问题；
5、对接各合作财险公司，负责日常赔案风险点排查、其他大数据应的需求汇总，解决方案制定等；
任职资格
1、 具备一定数据分析能力和文字功底，较强的责任心，工作积极主动，具有良好的归纳思维能力、结果导向能力、 团队合作能力以及一定的承受压力能力；
2. 从事车险理赔（重载货车板块）2年以上工作经验；
3.有积极的进取心、自信心、责任心和自律心，并渴望通过努力成就事业；有良好的沟通及团队协作能力和学习能力。
4.定期对线上产品的使用情况进行跟踪、评估和反馈工作。