母婴顾问岗位职责

岗位职责：
1. 负责客户线索匹配，接收客户订单后回访客户确认具体需求（公司提供有效客户资源）；
2. 负责客户信息跟进，筛选符合客户需求的月嫂，并邀约客户做月嫂面试，促成签约 ；
3. 负责客情维护，跟进月嫂服务效果及客户满意度，提升客户体验及增加转介绍。
任职要求：
1. 会基本的电脑操作，有一定的销售工作经验；
3. 擅长沟通，有耐心，可以正确理解客户需求；
4. 服务意识强，有责任感且具有有一定的谈判能力和协调能力。

职位描述
门店顾问岗位，对接的客户群体为孕产妇家庭，进行客户前期接待、签约及售后服务跟进等环节；
工作职责:
1、做好来店客户的接待和电话咨询工作，不需要自己开发客户；
2、负责客户合同签订、定金与尾款收取及各类客户相关的文件单据管理工作；
3、及时跟进签约客户，为客户协调解决服务过程中的质量问题，处理好售后；
4、做好新老客户关系维护工作；
5、完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1、 大专及以上学历，1年以上零售或品牌店铺销售工作经验优先考虑；
2、 普通话标准、有亲和力、工作耐心、有较强的沟通、协调能力；
3、 精通电脑办公软件操作。
工作时间：9：00-18：00，做五休二，固定周一至周四休息两天
工作地点：浦东新区华绣路332号
岗位晋升发展路线：客户顾问——储备店长——店长——总部管理职位
职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利、员工旅游、绩效奖金、股票期权

一、岗位职责：
1、根据服务标准和工作流程对月嫂进行岗前、岗中、岗后培训；
2、有一定的入户经验，带月嫂上户实习；
3、实时监控月嫂培训效果，并及时向母婴部主管反馈培训情况；
4、整理培训资料并编制、修改培训方案；
5、完成母婴部主管交办的其他工作；

二、岗位要求：
1、，高中及以上学历；
2、能够熟练操作office办公软件；
3、有相关销售、培训、母婴行业或家政行业相关经验者优先；
4、沟通能力强，较好的亲和力、责任感及协调能力。

薪资待遇：
底薪+提成+餐补+奖金+生日福利+带薪年假+企业内训+医社保+商业保险+优秀员工可落户。