岗位职责:
1.负责与现有企业客户(珠宝品牌、零售商)保持高频沟通,定期拜访并挖掘需求,提升客户满意度及长期合作黏性。
2.处理客户反馈与投诉,协调内外部资源确保服务交付质量,推动续约与增购。
3.基于IGI培训业务,主动开拓企业级客户资源,包括但不限于珠宝品牌、奢侈品集团、行业协会等,制定合作方案并推动签约。
4.根据企业客户需求(如产品知识培训、销售团队赋能、珠宝鉴定技术内训等),协同IGI教学团队设计个性化课程体系,包括课程内容、师资匹配、交付形式等。
5.主导商务谈判,输出合作协议及报价方案,确保项目盈利性与客户价值双赢。
6.制定年度/季度销售计划,完成公司下达的营收及客户增长目标,定期复盘并优化策略。
7.监测行业趋势与竞品动态,分析客户需求变化,提出产品及服务迭代建议。
8.协同教学团队优化课程产品,提炼差异化卖点以增强市场竞争力。
任职要求:
1.本科及以上学历,市场营销、商务管理、珠宝鉴定等相关专业优先。
2.3年以上B2B销售或大客户管理经验,有教育培训、奢侈品/珠宝行业背景者优先。
3.出色的商务谈判能力与客户关系维护技巧,具备从0到1开拓企业客户的成功案例。
4.对珠宝行业有浓厚兴趣,熟悉企业培训场景(如员工技能提升、品牌文化传播等)。
5.结果导向,能高效协调内外部资源推动项目落地,适应高频出差。
加分项
1.拥有珠宝/奢侈品行业人脉资源或企业HR、培训部门对接经验为加分项。
2.英语流利,可服务跨国客户。
更新于 2026-09-24