软件技术支持岗位职责

岗位职责：
1.参与开发项目的调研；配合商务技术沟通；
2.完成分配的软件开发内容和单元测试；
3.配合项目组其他成员完成系统的联合调试和系统测试；
4.完成软件项目的后期维护工作；

岗位要求（任职资格）：
1、通信、电子工程、自动化、计算机及相关专业，大专以上学历；
2、2年以上从事系统开发工作经验，参与过大中型系统项目的开发工作或有项目管理经验；
3、具有良好的亲和力、语言表达能力和与客户沟通的能力；
4、具有较强的敬业精神和团队合作精神，协助其他部门完成项目招投标文档及技术标书制作；
5、熟悉第三方检测技术方面事宜，如数据能耗上传，大数据调试，用电用水数据调试；

岗位职责：
1、负责公司内部多领域系统建模软件的案例搭建、模型标定和测试工作；
2、指导客户开展系统一维建模仿真工作，参与模型库的开发和规划；
3、制定售前解决方案并参与售前工作，负责项目中各类技术文档撰写工作；
4、完成上级交办的其他临时工作。
岗位要求：
1、飞行器设计与工程、导航制导与控制技术、车辆工程、能源动力、机械电子工程、电子控制、机械设计与自动化等相关专业，硕士及以上学历；
2、优先考虑熟悉dymola、Amesim或Openmodelica，有SimulationX/ Maple等系统仿真经验亦可；
3、善于与人交流与沟通，具有良好的团队意识和沟通协调能力，有一定抗压能力。

岗位职责
【晋升发展】
◆快速晋升：每年2-4次晋升窗口期，M/P 双职业通道：管理 + 专业双向发展
◆多元发展路径——纵向：可耕管理赛道，售后技术→售后组长→售后主管→售后经理→售后总监
◆多元发展路径——横向：开放转岗实施/产品运营等相关岗位机会，适配不同职业发展诉求
◆高潜人才可享受破格隔级晋升福利，打破常规成长节奏，能力出众即可快速突围
【成长收获】
◆系统培训：新人期一对一带教，新人集训营 + 产品培训 + 业务实战，入职即参与核心业务
◆阶梯式成长：入门→上手→独立负责→带队
【薪酬福利】
◆五险一金/带薪培训 / 带薪年假 / 节日福利/团建
◆长期激励：优秀核心员工提供股票期权、TUP等专属激励，共享独角兽红利
【面试迅速】
◆简历 24 小时内必回复/面试 3 天内安排完毕/一周内发 offer
◆全程支持线上面试，不跑现场
【岗位职责】
1、受理用户对软件功能、操作、权限、版本、使用更新等咨询需求，耐心解答客户问题
2、通过工单、在线工具等主动搜集用户反馈与意见，搭建用户与产品、研发、实施团队高效沟通桥梁，维护良好的客户关系；
3、精准记录客户在产品使用过程中遇到的各类问题，快速响应并推进解决方案落地，确保问题及时闭环，保障服务时效与客户体验；
4、负责客户回访与重点客户关怀工作，深度洞察客户潜在需求，梳理服务过程中的痛点难点，结合软件特性提出优化建议，提升支持效率与客户满意度。
【办公地点】天津市-滨海新区
任职资格
【岗位要求】
1、2025 届毕业生或 2026 届实习生，统招本科及以上学历，专业不限，性别不限；
2、热爱与人沟通，具备强烈的客户服务意识，乐于主动为客户解决问题，共情能力强，具备良好的情绪管理能力；
3、学习能力突出，善于快速吸收产品知识和业务流程，善于总结工作中的问题和方法，能快速适应业务节奏，抗压能力与执行力兼具。
截止日期：2027年09月20日
招聘人数：100人