生活管家岗位职责

1 为指定住户提供管家服务。
2 督导所管辖楼栋的管家服务达到质量和标准。
3 生活服务管理：组织和协调资源，为所辖楼栋住户提供各项生活服务和特约服务。
4 住户迁居管理：组织和协调资源为所辖楼栋住户提供迁居协调服务。。
5 住户评估管理：统筹安排所辖楼栋住户的各类评估。
6 服务方案管理：组织和协调资源，为所辖楼栋的住户制定、执行和更新服务方案，进行多学科的协调，包括医疗、活动、餐饮等。
7 重点住户的个案管理：就重点住户的个案管理进行参与并提供指导。
8 家属沟通管理：定期组织所辖楼栋住户的家属沟通会，并开展团队家属沟通的日常督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。
9 社区共建：协调开展所辖楼栋的邻里共建活动和邻里矛盾疏导，促进住户融合与社区和谐。
10 服务产品需求管理：对所辖楼栋住户的各类服务产品需求进行研究，为各专业提供服务产品开发的建议。
11 住户档案管理：组织建立和维护所辖楼栋住户的综合档案。
12 组织对所辖楼栋的住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。
13 负责楼栋的管家管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。
14 组织业务报表的填报，进行定期分析，改善楼栋的运营质量及效率。
15 完成领导交办的其他工作。
教育背景要求 本科及以上；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先。

岗位职责
1、根据健康照护部的工作计划，组织实施本楼层护理工作计划，确保24小时护理服务不间断。
2、监督日常护理服务执行，确保符合本部门标准，快速响应长者需求（如呼叫铃、就医协助等）。
3、定期巡视房间，评估长者护理需求落实情况，及时调整护理方案。
4、负责本楼层护理人员的排班与调配，确保人力配置与长者需求匹配。
5、组织交接班会议，确保信息传递准确，提升团队协作效率。
6、参与制定并实施护士/照护师培训计划，提升团队专业技能与应急能力。
7、监督护理操作规范，确保药物管理、护理记录、米朵系统任务执行等符合公司政策。
8、处理突发事件，及时上报并跟进解决，保障长者安全。
9、监控服务质量，减少投诉与退住率，定期汇总分析问题并改进。
10、与其他部门协作（如医疗、文娱），协调长者个性化服务需求。
11、维护家属关系，及时反馈长者状况，处理家属关切问题。
12、参与家属会议，协助制定照护计划。
13、检查楼层物资储备，确保护理用品充足且使用规范。
14、协助完善照护师技术档案及长者健康记录。
15、完成上级交办的临时任务，推动护理流程优化与创新。

任职要求
1.学历：专科以上学历，养老服务或相关专业优先。
2.1-3年同类岗位工作经验，养老护理、社工服务行业优先考虑。
3.具备基本的逻辑思维、语言表达、沟通方面的能力，普通话标准。
4.熟悉办公软件使用，有较强的服务意识，工作责任心强。
5.具备接待、管理服务、组织实施能力，能妥善处理突发事件和一般矛盾，具有工作协调能力。

福利待遇
薪资：月薪4000-6000元（具体面议）+年终奖金+其它奖金
福利：上五休二、免费工作餐、带薪年假、缴纳五险一金。

主要岗位职责与工作内容：
1. 负责市场环境与客户需求分析，寻求合作契机，制订媒介策略；
2.全面统筹社区传媒业务拓展管理，负责销售、价格、渠道等体系的构建及推进落地；
3.负责战略合作客户开发、谈判及关系维护，负责建立战略级客户资源库；
4.负责评估投放效果（含视觉设计），为客户提供合理化传播策略；
5.负责策划专项社区活动，提升社区媒体竞争力，促进市场开拓。
任职条件要求 ：
1.具备广告销售经验者、拥有较丰富优质客户资源者优先；
2.了解行业动态信息、具备营销，广告投放与服务等方面的专业知识；
3.具有良好的应变能力、团队协作能力和沟通协调能力，提案能力；
4.正直乐观，责任心强，具备强烈的上进心、工作积极主动；
5.熟练运用OFFICE等办公软件。