事故外拓岗位职责

1. 负责购车客户日常维系工作及服务；
2. 负责接待上门看车客户，介绍车型及贷款方案；
3. 协助客户办理购车手续、贷款、保险、上牌及交车；
任职要求：
1、大专及以上学历或有汽车行业销售工作经验者优先考虑；
2、具有较强的沟通表达、协调能力，思维敏捷；
3、良好的分析与解决问题能力；
4、形象良好，普通话标准。

岗位职责：
1、及时完成事故车辆的现场查勘与核实，完成外拓指标；
2、协助客户交警保险公司，确保工作时效与规范操作；
3、负责与客户、 4S店内外拓专员等相关方沟通协调，保障服务流程顺畅；
4 、新业务渠道开发与相关外联部取得良好合作关系，提升事故产值；
5、及时了解掌握跟踪市场相关信息动态。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和客户服务意识；
2、熟悉车辆基础知识及事故处理流程；
3、能接受外勤工作，适应一定强度的现场作业；
4、工作态度积极，具备较强的责任心和执行力。
岗位职责：
1、根据工作安排，及时完成事故车辆的现场查勘与信息核实；
2、协助处理事故车辆后续相关流程，确保工作时效与规范操作；
3、负责与客户、修理厂等相关方沟通协调，保障服务流程顺畅；

岗位职责：
1、收集各业务点的事故车信息和市场调查；
2、到事故现场协助出险客户处理事故，并力争指引客户到我司维修；
3、定时跟进外拓回司的理赔车辆，及时与车主沟通车辆的维修进度；
4、协助外拓出厂后的车辆赔案及维修费跟进；
5、负责建立完善客户信息，并跟踪维护客户关系、处理客户投诉，提升客户满意度。
6.按照服务流程开展服务接待工作，包括预约、接车、环车检查、交车等。
任职要求：1、从事过汽车售后、保险或外拓事故车相关经验工作者优先（此岗位为外拓加店内事故接待）；
2、熟悉事故车维修接待程序，与本地保险公司、交通等相关部门有良好关系；
3、较好的沟通交流技巧和谈判技巧。