事故主管岗位职责

1、熟悉汽车构造及事故的理赔流程；
2、对事故线索车辆进行跟踪；
3、对周边停车场及事故车辆进行招揽；
4、了解、收集各业务点的事故车信息和市场情况；
5、定时跟踪外拓进厂的车辆，及时与车主沟通车辆维修情况；
6、不断开拓新的业务渠道，宣传公司优质服务。 

公司名称：台州升驰汽车销售服务有限公司
公司地址：台州路桥区螺洋街道南南官大道588号
应聘联系电话：1 8 7 0 5 8 6 2 0 9 6  余女士

岗位职责：
1. 负责处理客户事故现场的相关事务，包括但不限于事故勘查、损失评估及理赔流程指导；
2. 与保险公司、维修店及其他相关机构协调，确保客户获得高效、公正的服务，为客户提供专业咨询，解答关于保险条款、理赔流程等方面的问题；
3. 协助客户、交警、保险公司处理事故现场；
4. 开发业务渠道并维护良好关系，挖掘新的事故车资源并提升产值；
5. 协助事故服务顾问进行业务接洽，时掌握区域市场等相关信息动态变化。
要求：
1. 熟悉保险理赔，勘察，事故现场处理，沟通能力强
2. 能够适应户外工作环境，有事故钣喷主管工作经验
3. 具备较强的观察力和分析能力，能够快速准确地判断事故情况

岗位职责：
1、联络、收集外部门店事故车业务信息，非合作保险公司客户事故车业务信息等，车辆到店后送修至维修中心；
2、负责事故车辆的维修接待，确定事故车辆的出险性质，判断维修类别，对事故车辆进行估价，确定维修费用的支付方式；
3、按照保险公司相关要求，做好保险车辆的接案、回款追讨，及保险事故车任务委托书下达等工作；
4、协调保险公司车险部门相关人员，配合保险内勤做好保险理赔台账的对账工作；
5、同各车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合，做好事故车的零部件估价、维修、订货等工作确保质量和维修工期；
6、开发非险主事故车，送修车辆至维修中心；
7、车辆进厂后定损、报价等工作的衔接，跟进车辆维修质量和进度；
任职资格：
1、至少1年 4S店同岗位管理工作经验，能吃苦耐劳；
2、具备较强的应变能力。具备一定的客户服务意识，口头表达与沟通能力强；
3、具有一定的产品推广营销能力；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、能熟练操作电脑及 Office（Word、Excel、PowerPoint）等办公软件；
6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；
7、能承受较大工作压力，工作细心、责任心强；
8、有C1驾照并且能熟练驾驶，有事故外拓（相关业务）经验或资源渠道者优先.