trainer岗位职责

＜主な業務内容＞
1.チャネルパートナーへの技術サポート提供
2.営業チームおよびパートナーへのロボットアプリケーション支援・提案
3.技術トレーニング資料の作成・翻訳およびトレーニング実施
4.パートナー・ユーザーの製品理解と技術力向上の支援
5.技術文書・マニュアル・FAQ等の作成・翻訳
6.顧客訪問、展示会、セミナー等への技術サポート参加
＜応募資格＞
1.工学・IT・FA関連分野の知識または実務経験をお持ちの方
2.ロボット、FA、オートメーション業界での経験がある方歓迎
3.ロボットアプリケーションや設備導入に関する基礎知識をお持ちの方
4.技術サポート、トレーニング、顧客対応のいずれかの経験がある方歓迎
5.日本語での業務コミュニケーションが可能な方
6.Python、Lua、C++などのプログラミング経験があれば尚可

岗位任务类：
1.
负责基础培训/进阶培训/营销员继续教育各项课程的授课和相关培训行政工作；
2.
负责荣誉讲师队伍的管理、选拔和培养，提升培训师的技能。
3.
负责培训评估和反馈，对评估中发现的问题及时与机构负责人和首席培训师沟通，及时进行整改以提升培训质量
4.
维护和录入培训相关信息；
5.
负责所属部门的档案管理工作；
6.
协助首席培训师完成总公司或区域的各类其他培训项目
7.
及时报告工作过程中所发现的违规事件或潜在风险，并提出纠正或改进建议；
8.
协助审计部完成审计相关工作，并根据审计报告完成整改工作；
9.
配合总公司各部门完成各类项目及工作；
10.
完成上级安排的其他工作任务。
行为规范类：
11.
遵守监管机构制定的各项规章制度；
12.
遵守公司制定的各项规章制度；
13.
遵守公司或所在部门制定的业务操作流程；
14.
行为操守符合国家法律、公司职业操守及道德规范守则和公司合规部的相关规定；
15.
正直诚信，不向公司提供虚假的财务票据或资料；
16.
敏锐的风险控制和合规意识。
录用条件：
知识/技能/学历
1.
大学本科及以上学历；
2.
5年以上保险从业经验；
3.
良好的时间管理能力；
4.
能在压力下工作；
5.
熟练使用Office，精通PPT和Excel；
6.
达到公司为此岗设置的工作内容要求以及考核指标；
7.
达到岗位职责描述的要求。
核心竞争能力（按相关核心竞争力的重要性排列）
1.
以客户服务为导向
2.
对条理及质量的关注
3.
注重实际行动
4.
以发展及学习为导向
5.
人际关系的敏感度

工作职责：1-根据培训需求和内容，设计业务知识和软技能等相关的培训课程和编写培训材料，实施培训，以目标为导向，关注培训指标，达成培训成果；
2-制作评估测试，根据测试结果定位需关注员工，与运营团队合作，提供辅导培训和激励；
3-管理数据并创建报告，追踪和监控培训有效性，提供员工培训建议；
4-制作日常培训报表，更新培训资料，知识库，及优化工作工具等；
5-团队合作，为不同的业务需求提供培训支持；与客户方沟通，校准培训需求；
6-与运营和质检团队合作，管理和提升培训期员工目标达成和服务质量，发现潜在问题，提供解决建议，并落实进修培训，以确保团队绩效稳定。

任职资格：1-大专以上学历；
2-0.5年以上金融/银行/账期提醒相关行业工作经验，1年以上培训师工作经验（培训资料开发、批判性思维、时间管理等）；
3-具备较强的书面和口头沟通表达能力和人际交往能力，有耐心，能处理多方协作；
4-具备较强的执行、有责任心，和主观能动性，能够发现问题并提出解决办法；
5-熟悉计算机操作，能够熟练使用Microsoft相关办公软件；
6-标准和流利的粤语；英文流利，具备听说读写能力。