托管负责人岗位职责

工作职责：
1.负责托管教师的内部管理；
2.托管各项工作制度及工作内容的制定、修订及落实；
3.托管内部会议、培训组织以及新员工的工作内容培训及指导；
4.日常工作时间内及节假日值班时间所有托管教师的工作内容制定及安排；
5.须负责包括如下托管教师工作内容安排及监督落实；
6.不定期与员工互动沟通，维护员工的稳定性；
任职资格：
1、【25-40周岁，大专及以上学历】，1年以上托管部门或幼儿园长或相关部门管理工作经验，条件优秀的可适当放宽要求；
2、具有高度责任心、良好的沟通和解决问题的能力，具备良好的抗压能力，能吃苦耐劳，具有良好的敬业精神和团队协作意识 ；
3、熟练使用常用办公软件，有较强的文字表达能力和口头表达能力 ；
4、热爱教育行业，有活力，对孩子有耐心，细心；
5、认同公司文化，服从公司制度管理；
1、工作时间：
每周一至周五：上午10:30-3:00下午4:30-8:30
周日下午：2:00-6:30
寒暑假：结合托管中心招生及课程排设合理安排考勤时间
2、享国家法定节假日（如有课程安排，另灵活调休），提供午晚餐

岗位职责:
1.确保机构学生上下学接送的安全；
2.管理学生午休，保证休息质量；
3.监督就餐纪律，维护良好的餐饮环境；
4.参与日常管理活动，提升服务质量。

任职要求：
1.具有良好的组织能力和责任心；
2.能够有效管理时间和任务；
3.具备良好的人际沟通技巧；
4.能够处理突发事件，确保学生安全；
5.具有团队合作精神，能与同事协作完成工作。

岗位职责
1. 整体运营管理：全面负责托管中心的日常运营，制定运营计划并落地执行，确保托管服务质量与效率，达成招生、续费、成本控制等业绩目标。
2. 团队管理：负责托管教师、助教等团队的招聘、培训、排班及绩效考核，提升团队专业能力与服务意识，营造积极的工作氛围。
3. 教学与服务管理：
- 制定托管课程体系（如作业辅导、兴趣拓展、习惯培养等），并监督实施；
- 把控服务流程（如接送、餐食、安全看护、家长沟通等），确保学生安全与家长满意度。
4. 家长关系维护：定期与家长沟通学生表现，处理家长反馈与投诉，组织家长会、开放日等活动，提升家长粘性。
5. 安全与合规管理：严格执行安全管理制度（如消防安全、学生接送安全等），确保托管中心符合教育部门及公司的合规要求。
6. 成本与物资管理：合理控制托管中心的人力、物资等成本，管理教具、食材等物资的采购与库存。
任职要求
1. 学历与专业：本科及以上学历，教育学、管理学等相关专业优先。
2. 工作经验：3年以上托管机构或教育行业运营管理经验，熟悉托管业务流程与学生管理技巧。
3. 能力要求：
- 具备较强的团队管理能力、组织协调能力及问题解决能力；
- 优秀的沟通表达能力，能高效对接家长、团队及上级；
- 熟悉教育行业政策，有安全管理意识，责任心强。
4. 其他：热爱教育事业，有耐心、亲和力，能适应托管行业的工作时间（含周末、傍晚）。
面试地址：信通悦江公馆3号楼一楼，工作地址不是这边