维保主管岗位职责

1、负责电梯验收、维保和接管工作；
2、负责制定本部门的日常工作计划，以及电梯的大、中、小修计划和实施方案，及配件的整理；
3、检查本部门员工履行各岗位职责、规章制度和安全操作规程的执行情况；
4、组织本部门员工进行技术培训、绩效考核及相关培训；
5、其他电梯维保中相关管理工作等等。

1.确保所辖区域内维保技术员和维保工地现场皆按照国家或当地法规以及公司相关政策和要求填写相关工作文档并保留存档，并把维保情况及时与客户沟通
2.保证所负责工地的维保质量
3.完成所辖范围内项目和员工的工作任务安排
4.为所辖区域内维保技术员和项目提供中级的技术支持
5.定期抽查电梯维保质量
6. 通过操作系统监控维保电梯的故障率及维修进程，对客户的投诉和潜在投诉作出及时的反馈和跟踪
7. 管理和监控所辖工地免费物料的使用情况
8.遵循公司制定的各级政策和流程。
9.在公司的方针下使用公司的工具和资源。
10.根据安全管理系统的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他／她的相关责任，以保护他／她和同事的安全。
11.上级安排的其他任务。

1.根据公司下达的各项指标及总经理的工作要求，负责本部门年度工作计划及预算的编制、执行和控制；
2.在公司经营战略指导下，制定部门发展计划及指标，推动并确保指标的顺利完成；
3.负责部门的日常管理，建立规范、高效的管理体系及工作流程，建设和发展优秀的队伍；
4.根据公司方针和部门需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化工作流程，开发和培养员工能力；
5.对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。
6.配合总经理完成公司业务目标的编制和执行，参与业务方案的制定与落实；
7.定期组织对客户回访情况的分析和讨论，建立良好的客户关系，树立公司的专业形象；
8.做好与各部门之间的协调沟通工作；
9.对客户的投诉及时作出反馈，督促区内员工汇总维修纪录和维保报告，定期抽查管辖区域内电梯维保质量，找出差距，与经理沟通后采取有效措施并加以改进；
10.管理和指导维保区域经理，根据公司的工作流程、标准以及客户的要求，安排日常维保工作和节假日值班人员；
11.负责管辖区域内安装与维保交接的质量验收；
12.随时掌握*新的产品技术和维保动态，并传授给下属的维保技术人员；
13.完成部门经理安排的其他工作。