销售前台岗位职责

任职资格：
1、学历大专以上，酒店管理与礼仪相关专业优先；
2、身高165cm以上，形象气质佳，具备良好的服务意识；
3、熟悉计算机办公软件的操作，英语基础好，办事热情、大方，工作积极努力；
4、优秀应届毕业生优先。
岗位职责：
1、 在电话中代表梅赛德斯-奔驰经销商，并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾和业务合作伙伴取得联系的*步。
2、 迅速及时地问候梅赛德斯-奔驰经销商的来宾并与其进行交谈。
3、 友好、大方地走近来宾，处处体现出梅赛德斯-奔驰的企业形象。
4、 照顾客户在展示厅、服务区和梅赛德斯-奔驰咖啡吧内休息等候。
5、 接听并处理电话，并在必要时为来电人转接电话（通过电话总机）。
6、 对暂时不能回话的客户作好安排。
7、 确保对有问题或投诉的客户给予迅速、优先关注。
8、 借助列表或数据库，记录好客户数据并编制成文。
9、 必要时，以车型宣传资料向客户提供初步信息。检查宣传册柜，在必要时添加。
10、 确保展示厅整洁、干净。
确保接待区干净、整洁，包括在这些区域内提供设备的功能性/茶点的供应。
职位福利：五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、弹性工作、定期体检、员工旅游、节日福利

任职要求：形象好、气质佳；
熟练使用OFFICE软件；
亲和力强、为人处世佳、情商高；
工作雷厉风行，监督能力强；

职责描述：
岗位职责：
1、及时准确记录客流登记信息，负责收集整理来电、到店客流登记、邀约和试乘试驾记录；
2、监督销售顾问展厅值班情况；
3、每日准时进行客流统计分析及相关KPI数据的内部播报；
4、保证前台的卫生整洁，按照5S标准严格执行；
5、随时关注展厅内的突发性事件，如投诉，紧急事件等，及时向上级主管汇报；
6、协调好与其他岗位的工作关系，做到及时沟通；
7、完成上级交办的其他工作任务；
任职要求：
1、形象好，气质佳，年龄在20-30岁；
2、工作仔细认真、责任心强、为人正直；
3、能较为熟练的使用电脑操作。