信用卡分期客服岗位职责

岗位职责:
通过电话向银行信用卡客户介绍账单分期业务，提供优质的账单还款方案，减轻客户的还款压力。
岗位要求:
1、大专学历及以上，专业不限，18-42岁，有销售或者电话客服经验优先考虑。
2、愿意做外呼客服，有呼叫业务经验优先;
3、愿意挑战高收入，自驱力强，抗压性好。
岗位详情:
1、上班时间:8号之前是9-18:30 8号之后是9-19，8号前正常双休，此后月6天。
2、个月薪资底薪3600+提成、第二个月薪资底薪3700+提成,提成标准：10万及以下0.9%、65万及以上2%。
3、综合薪资10000-20000元+(上不封顶，能者多劳，多劳）。
4、五险。
5、节日福利:公司各个节日给员工准备福利礼品;
6、学习提升:享受专业的入职培训、业务培训、进阶培训、管理培训等;
7、职场环境:银行内部办公，工作氛围好。发展空间:
1、横向发展:在我司业绩突出可竞聘到项目后台部门
2、纵向发展:客户顾问-运营组长-运营主管-项目经理-中心经理-总监
工作地址：石家庄市鹿泉区镇宁路与海山北大街交叉口北行农业银行鹿泉支行

一、工作内容:
负责给客户办理业务。(不催收，不推销信用卡），驻银行职场工作，根据银行提供的客户信息，通过银行外呼系统联系客户，为需要办理信用卡账单分期的客户在线办理相关业务，减轻客户每月还款压力
二、岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、普通话标准，会基本的电脑操作;
3、无犯罪记录或者征信逾期行为（入职需要提供证明）
三、工作时间：
9：00-19:30 ，午休1.5-2小时，月初*周双休，后面三周单休，国家法定重大节假日休息
四、薪酬:
1、培训期3-5天，80元一天；
2、试用期2个月：*个月保护期工资3500元，第二个月2500+提成，如超过保护期工资，则按就高原则发，综合4000-8000元
3、转正综合薪资：基本薪酬2500+提成），综合5000-15000元及以上，多劳多得，上不封顶，
4、缴纳五险一金;
5、节假日福利
职位福利:五险一金、绩效奖金、弹性工作、不加班、全勤奖、带团队、多次晋升机会、团队气氛活泼
工作地址：福建省福州市福清市景观大道与清昌大道交叉口东南角中银大厦

[任职要求]
1、大专及以上学历(学历可放宽，2025届实习生可投递)。
普通话标准，沟通顺畅，无经验要求，有老人一带一。
3、无不良征信，无犯罪记录。
[上班时间]:
1、考勤时间:9:00-18:00 周末双休
2、法定节假日正常放
3、后期会有稳定加班，计算加班费
[薪资福利待遇]:
1、薪资模式:底薪+提成+加班费+银行激励
(试用期薪资:5000左右，转正后薪资可以稳定在8000左右，能力较好的
12000-20000，薪资上不封顶)
2、国家法定节假日，春节，端午节，中秋节都有礼品发放，圣诞节，儿童节，年会，情人节也会有小礼物。一年两次旅游。
[工作内容]:
1、电话的形式提醒信用卡客户及时还款。
2、记录客户反馈信息，及时更新案库信息资料。
3、对失联的客户信息进行查找修复。
4、根据客户反馈信息于客户沟通还款时间和详细信息。
[工作地点]:大连市沙河口区上都大厦A座三层
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、节日福利、加班补助、员工旅游