银行信用卡分期客服岗位职责

广州／银行信用卡分期客服岗
一、岗位名称：信用卡分期营销
二、岗位职责：
主要通过银行呼系统联系客户，为需要办理信用卡账单分期的客户在线办理相关业务（有销售性质）
说明：岗位带有营销性质，银行会提供持卡用户信
息，公司有固定的话术，我们需要将分期的优势介绍给用户并促使交易达成。
三、岗位要求：
1．男女不限，中专及以上学历；
2．普通话标准，逻辑思维清晰，沟通能力强；
3．对待工作踏实努力，认真负责，有良好的服务意识以及较强的适应能力。
4. 无犯罪记录或者征信逾期行为（需要提供证明）
5．懂电脑操作并有一定打字基础、对数字敏感；
四、薪资待遇：
1．培训员工：
培训期7天，培训期间补助80元／天。
2．上岗员工：
试用期员工：
综合保底3000元／月＋绩效，1000绩效保护（轻度考核）、15号后入职，次月视同试用期保底、能力优秀者可直接参与正式员工的提成方案。
正式员工：
底薪＋提成＋奖金；综合薪资10000-20000元，多劳多得，上不封顶。
五、工作时间：
1．周一至周五，09:00--12:30,14:00--19:30 （大小周休息）
2．享受法定节假日假期
六、其他福利
1．享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶＋生日福利＋零食水果聚餐。
2．五险一金
七、工作地点：
中国银行（广州机场路支行）广东省广州市白云区机场路1138号首层

一、岗位名称：信用卡分期营销
二、岗位职责：
主要通过银行呼系统联系客户，为需要办理信用卡
账单分期的客户在线办理相关业务（纯销售性质）
岗位类型：呼出类
说明：岗位带有营销性质，银行会提供持卡用户信
息，公司有固定的话术，我们需要将分期的优势介绍给用户并促使交易达成。
三、岗位要求：
1．男女不限，中专及以上学历；
2．普通话标准，逻辑思维清晰，沟通能力强；
3．对待工作踏实努力，认真负责，有良好的服务意识以及较强的适应能力。
4. 无犯罪记录或者征信逾期行为（需要提供证明）
5．懂电脑操作并有一定打字基础、对数字敏感；
三、薪资待遇：
1、试用期1-2个月 优秀的可以提前转正
底薪+不封顶提成+各种激励奖+全勤等人均工资8000+
2、为员工购买五险一金，
3、享受生日现金补贴、员工旅游等福利;
4、休假时间:周末单双交替休，享受国家法定节假
5、工作时间:上午8:40-12:30下午:14:30-19:00午休两小时
6、优越的晋升空间(晋升:专员一组长一部长一总监);带团队过来的直接升任组长。
四、员工福利：
1.培训期间3-7天带薪80一天，签订培训协议，上线后签订正式劳动合同
2.按国家法律缴纳社会保险;
3.提供的晋升发展空间及个人职业规划。
五、工作地点:
南宁市青秀区古城路39号

一、工作内容:
负责给客户办理业务。(不催收，不推销信用卡），驻银行职场工作，根据银行提供的客户信息，通过银行外呼系统联系客户，为需要办理信用卡账单分期的客户在线办理相关业务，减轻客户每月还款压力
二、岗位要求:
1、中专及以上学历;
2、普通话标准，会基本的电脑操作;
3、无犯罪记录或者征信逾期行为（入职需要提供证明）
三、工作时间：
9：00-19:30 ，午休1.5-2小时，月初*周双休，后面三周单休，国家法定重大节假日休息
四、薪酬:
1、培训期3-5天，80元一天；
2、试用期2个月：*个月保护期工资3500元，第二个月2500+提成，如超过保护期工资，则按就高原则发，综合4000-8000元
3、转正综合薪资：基本薪酬2500+提成），综合5000-15000元及以上，多劳多得，上不封顶，
4、缴纳五险一金;
5、节假日福利
职位福利:五险一金、绩效奖金、弹性工作、不加班、全勤奖、带团队、多次晋升机会、团队气氛活泼
工作地址：福建省福州市福清市景观大道与清昌大道交叉口东南角中银大厦