样板房客服岗位职责

岗位职责：
1. 负责样板房的日常接待、讲解及客户引导工作，确保服务质量与客户满意度；
2. 协助处理客户咨询、投诉及反馈，维护良好的客户关系；
3. 配合销售团队完成样板房参观预约及跟进工作，协助达成销售目标；
4. 负责跟进保洁做好样板房卫生维护、绿化养护、家俱物品保鲜等工作；
5. 定期整理客户信息并反馈至相关部门，为后续服务优化提供支持。
6. 熟练掌握接待礼仪、话术等规范要求及注意事项。

任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限，有1-3年相关工作经验者优先；
2. 普通话标准，具备较强的沟通表达能力和客户服务意识；
3. 165cm以上，形象好气质佳，具备亲和力和服务热情；
4. 熟悉房地产行业或有样板房接待、酒店前台服务经验及空乘专业优先考虑；
5. 工作细致认真，责任心强，具有良好的团队协作精神。

【美的鹭湖｜独栋别墅样板房客服】
薪资：5k-6k 底薪 + 补贴 + 绩效
福利：五险一金｜包食宿｜朝九晚六｜月休 4-5 天
地点：佛山高明美的鹭湖

岗位职责：负责独栋别墅样板房客户迎宾引导、看房接待；每日巡检样板房软装、设施，及时整理复位；配合销售做好客户服务，维护样板房展示标准，收集客户反馈。
要求：，亲和力强，普通话标准；有案场 / 酒店高端接待经验优先，应届生可培养，服务意识好，稳定性强。