岗位职责
上门中医护理:根据用户医嘱及护理计划,提供上门中医特色护理服务,包括但不限于艾灸、拔罐、刮痧、耳穴压豆、中药贴敷、穴位按摩等。
健康评估与指导:对用户进行基础中医体质辨识,提供个性化的饮食、起居及运动指导,协助用户建立健康生活方式。
服务执行与记录:严格按照操作规范执行护理项目,确保服务安全;实时在系统端记录服务过程、用户反馈及健康数据。
用户沟通与关怀:耐心解答用户关于中医护理的疑问,建立信任关系,提升用户服务体验与满意度。
应急处理:具备基本的急救知识,能妥善处理服务过程中可能出现的突发状况。
资质要求:
持有有效的《护士执业证书》,职称要求护师及以上。
具备中医护理相关培训证书或中医执业资格者优先。
拥有 2 年以上临床护理工作经验,其中 1 年以上中医科或康复科工作经验。
专业技能:
熟练掌握中医基础理论及常见中医护理操作技术。
熟悉居家护理流程及院感防控标准。
综合素质:
具备良好的沟通表达能力和服务意识,亲和力强。
拥有独立上门服务能力,具备交通工具(或熟悉当地交通)。
责任心强,无不良执业记录,背景调查合格。
其他:
认同京东健康“以用户为中心”的服务理念。
工作地点:杭州全境各行政区均有单就近分配,需要有电动车或自驾