医美前台岗位职责

医美前台职位描述：一、工作内容二、任职要求负责医疗美容整形科室的前台接待等三、福利待遇四、工作时间
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医美前台职位描述：岗位职责：1、接听前台来电，为客户做预约登记2、做好客户接待，新客户信息卡的填写、客户档案的建立3、每日协作店长检查店内卫生、摆放标准，早晚拍照上报4、做好备用金管理，按上级要求做好定期报销5、每月底负责店内考勤表制作6、每周汇总店内报修问题发工程部，并跟进进度。7、负责店内系统的实际操作及使用（金蝶、）8、负责店里产品管理（日常盘点＼申请＼检查＼入库）等9、统计要开发票的客户及时提报财务并跟进开票进度。10、在财务系统提交店内退款申请11、收发公司快递（不得在前台接收、不得存放前台）并通知相应人员，文件类的快递务必一时间转交相关人
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【职责内容】
岗位职责:
1、负责接转总台电话、解答顾客一般问题；
2、负责接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程；
3、对顾客的院内诊疗过程进行陪诊，了解顾客的需求，帮助顾客；
4、负责关注现场服务环境、为顾客提供完善服务；
5、对到院顾客进行信息登记，管理顾客档案及资料；
6、对服务过程中存在的问题、顾客意见及时汇报、上报。
任职资格：
1、形象好、气质佳、身高165cm以上，年龄20-30岁；
2、中专及以上学历，1年以上工作经验、有医疗经验者优先；
3、声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰；
4、亲和力较强，良好的沟通应变能力和服务意识
5、具有团队精神、适应能力强，有相关工作经验优先a。
广阔的发展空间，优厚的福利待遇，我们期待您的加入！