前台客服岗位职责

前台客服职位描述：一、工作内容1负责核对预约体检客人的相关资料确认无误后制作体检流程表。2示意导检人员引导体检客人进行各项目检查。3熟悉各检查项目内容、目的、价格及相关事项根据体检客人的需求解答客人的咨询。4负责收集体检流程表并进行仔细核对防止体检表遗失或体检漏项。5负责每日体检统计工作与财务人员核对团检收费和体检单项收费情况填写体检日报表。5、熟练使用等办公软件。二、任职要求1、大专以上学历身高160以上。2、工作经验不限有医疗前台客服经验优先考虑2、具有良好的沟通能力和个人职业形象气质。。3、熟练使用等办公软件。4、具有良好的职业素质和道德修养。5、具有较强的学习意识自主提高个人专业素质和能力。三、福利待遇试用期起缴纳五险一金（深圳市一档社保公积金）餐补交通补贴住房补高温补贴节日礼品员工体检法定假日休息不定期团建。四、工作时间周二至周日（730-1500）、无夜班周一固定休中午工作结束可提前下班
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口腔前台客服职位描述：岗位职责：1负责门诊每日患者接待和简单咨询工作；2做好患者分诊工作；3挂号、收银；4汇总每日预约情况；5完成每日前台日报；任职要求：1大专以上学历；2需要有医疗行业前台客服工作经验，口腔门诊工作经历优先考虑；3抗压能力强；
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前台客服职位描述：岗位职责：1、负责客服接待，引导就诊分诊；2、顾客满意度调查，客情投诉的处理；3、院内行为礼仪、环境要求等5制度执行；4、领导交办的其它事务工作；岗位要求：会粤语，身高158以上，形象良好，有护理、口腔等相关专业，会基本办公软件。
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