用户研究经理岗位职责

职责描述：1.负责家庭机器人的细分用户群需求及痛点挖掘2.年度用研规划，实时收集家电行业用户研究相关资讯及调研资料3.核心用户画像，从人群痛点、生活方式等方面，输出产品场景机会挖掘输出4.用户研究项目跟进管理及协同5.承接内部模块调研交互等工作6.商务合同，其他交办事宜任职资格：从事用户研究工作，本科3年+、硕士1年+、并具有以下能力：1.熟悉消费者的生活及消费趋势，并能从趋势中提炼出符合家电行业趋势的机会点2.能够根据不同项目的研究需要，制定*优的研究工具及研究方法流程3.具有较强逻辑思维及数据分析能力4.高效沟通及项目对接能力5.有大型企业/机构用户研究、咨询服务类经验者优先 其他信息 语言要求：普通话 行业要求：全部行业

岗位职责
1. 洞察新能源科技相关领域的市场动态，竞争情况，和消费趋势等，识别高价值的业务机会。
2. 洞察用户的本质需求和消费链路，以用户价值牵引产品全生命周期的关键决策和行动。通过与用户共赢达成商业目标。
a. 定位目标用户，挖掘需求和痛点，支撑产品定义和创新，打造具备超强用户吸引力，和市场竞争力的产品。
b. 定义全旅程的用户体验标准，组织内外部用户体验测试，识别用户问题和优先级，在产营销服各个环节中落地闭环。创造超越用户期望的惊喜体验。
c. 对营销卖点，广告方案进行评估测试，支撑营销渠道，内容，和传播方式的组合优化。
d. 上市后跟踪分析声量、销量、用户口碑等情况，及时发现问题和机会，推动迭代优化，提升用户全生命周期价值。
3. 推广市场和用户研究思维、方法、和价值，赋能合作上下游。
4. 协助制定各类流程与规范，培养新人（高级）。

任职要求
- 事业心强，喜欢挑战，自我驱动。
- 有良好的全局观，逻辑思维能力，执行力，和主人翁精神。
- 三年以上工作经验，市场/用户研究，产品设计，用户体验方向均可。
- 熟练运用多种市场&用户研究方法和模型，能独立负责从需求分析，研究设计，调研执行，分析总结，和落地闭环全过程。
- 有卓越的辨证思维，擅长多维度视角分析问题识别本质，并有创造力的解决问题。
- 优秀的沟通协调能力，可以推动跨团队目标共识，和落地达成。
- 本科以上学历，至少掌握一门流利的外语（英语，德语，法语，日语），能与海外用户口头和书面沟通交流（有海外留学/生活/工作经验优先）。

主要职责：
负责主导Segway Navimow割草机器人消费者与市场洞察研究工作1. 设计和实施对割草机器人用户体验、产品性能相关研究工作，收集用户的使用痛点、需求、行为偏好等，撰写报告并提供洞察
2.构建各系列产品的用户画像并对需求进行细分，明确用户需求差异性，指导产品定位
3.收集割草机器人市场相关数据和信息，结合市场趋势及竞品动态，挖掘潜在市场机会，为产品优化迭代提供支持和洞察