质保科长岗位职责

一、职责与工作任务：
职责表述：协助质保部长开展质量体系策划，完善公司质量管理体系，新产品质量策划及与跟踪等
工作任务 1、负责根据项目开发流程和项目质量管理要求，制定研发各项目开发质量管理规划
2、负责新品开发先期质量策划，制定质量保证计划和实施计划
3、负责对项目进度中对各部门的质量问题和风险预防给予相应的指导工作
4、协助制定来料、制程、入库及出货检验标准；
5、负责内部2TP\客户2TP审核的协调跟进
6、督促新项目审核问题点整改落实关闭
二、职责表述：负责组织开展客诉原因调查分析、跟踪客诉事项处理。
工作任务 1、负责外部客户投诉信息收集、复核，建立客诉清单，与客户保持沟通等；
2、组织开展客诉原因分析，组织制定改善措施，并监督实施；
3、每月对外部反馈的质量信息及质量索赔进行统计、汇总。
三、职责表述：针对质量问题与公司内部或外部开展沟通、协调和合作，以确保生产和配套的顺畅
工作任务 1、负责指导分管人员工作计划的建议，计划执行情况监督与协调，周/月总结等
2、审核部门文件（检验三级文件，检验报告）
3、定期组织对前期质量工程师培训（质量技术方面、检具设计方面）
4、月度客户审核问题点及质量数据
5、负责开展分管人员的绩效考核、绩效沟通与反馈，监督改进计划的制定及实施等；

岗位职责：质量管理体系：建立和维护组织的质量管理体系，确保符合相关的质量管理标准和法规要求。
质量策略和计划：制定组织的质量策略和计划，包括质量目标、质量控制措施和质量改进计划。
质量标准和规范：制定和更新质量标准、规范和流程，确保产品或服务的质量符合规定要求。
质量检查和测试：组织和执行质量检查和测试活动，包括产品或服务的样品检验、功能测试、性能测试等，以确保其符合质量标准。
缺陷管理：负责缺陷管理过程，包括缺陷报告、追踪和分析，协调相关部门进行问题解决和纠正措施。
内部审核：组织和执行内部质量审核，对质量管理体系进行评估和审查，确保其有效运行和符合标准要求。
外部审核和认证：参与和协调外部质量审核和认证活动，与审核员合作，提供必要的信息和文件支持。
培训与培养：制定和实施培训计划，培养员工的质量意识和技能，确保他们理解并遵守质量管理要求。
数据分析和报告：收集、分析和报告与质量相关的数据和指标，提供管理层决策的依据，并提出质量改进建议。
供应商管理：与供应商合作，建立供应商评估和选择机制，确保供应链的质量控制和持续改进。
过程改进：识别和推动质量管理体系的改进机会，制定并实施改进计划，提高工作流程和效率。
任职要求：3年以上质量相关岗位工作经验，大专以上学历，熟悉ISO9001质量管理体系

负责内外部发现、反馈的产品质量问题的分析处理、跟进、复盘，供应商的管理 ，质量改善事项的推行及供应商辅导，部门人员及厂内人员的培训教育，体系运行情况的管理，质量数据的完善及分析管理，质检人员管理职能的提升，产品质量。