坐席代表岗位职责

工作内容：
公司提供客户资源跟商家建立联系并挖掘商家需求，帮助小白商家代理运营店铺，例如给商家店铺装修、完善产品照片、设计菜单和价格、订制化的引流营销等。
薪资待遇:
底薪3500 新人前两个月保护绩效1500 提成综合7000-10000+ 入职缴纳五险一金 双休 节假日礼品 年度体检 带薪年假等
岗位需求：
大专及以上学历 （非全也可以哦）沟通表达能力强 抗压能力强
晋升空间:
坐席-组长-主管-经理

一、岗位职责
1、负责依据服务规范、相关业务规范及流程要求，处理市热线中心派发的诉求案件的分拣转办、督办催办工作；
2、负责诉求办理业务数据的汇总、统计、分析工作；
3、负责与承办单位进行案件日常沟通、督办并对结案信息进行审核。
4、完成上级交办的其他工作。
二、任职要求
1、拥护党的基本路线和各项方针政策，遵守国家法律法规和热线各项规章制度，服从大局，诚实守信，团结同志，作风正派。
2、具备优秀的职业素养，有较强的抗压、应变和协调能力，沟通能力佳，有上进心，自主学习能力强。
3、熟练应用office办公软件，掌握Excel应用技能。
4、大专及以上学历，年龄35周岁以下，从事过接诉即办或客服相关工作者优先。
三、薪资待遇
1、薪酬：实习期为2个月，薪资3500-4000/月，
转正后前三个月应发工资约5400元/月左右，
转正后第四个月开始应发约工资5700元/月左右。
2、法定节假日上班发放三薪。
3、五险一金：（养老、失业、工伤、基本医疗保险、生育保险及住房公积金）。
四、工作时间及地点：
1、工作时间：实习期为正常班制，转正后为综合工时制：
早班工作时间：09:00-17:30；
中班工作时间：11:00-19:30；
夜班工作时间：19:00-次日09:30，第三天休息，每个月有1-2次夜班。
2、工作地点：北京市西城区厂甸甲9号院。
3、员工一经录用，签订劳动合同。

职位描述:
接听移动客户电话，负责解答和办理移动相关业务，处理基础投诉等相关工作，环境优美，冬暖夏凉，基础配套设施齐全，公司长期稳定，带薪培训，无押金，不收取任何费用，无后顾之忧。
工作内容:
1、主要负责接听移动10086来电咨询电话，不外呼，无强制营销项目;
2、上四休一，一天8小时;(纯白班，*晚班次到晚上10点)
任职要求:
1、年龄18~40岁，学历:中专、高中及以上，自身条件优秀可放低学历要求:
2、普通话要求标准、流利:
3、会简单条件基本电脑操作;
薪资待遇:
1、带薪培训一个月(2周理论+2周实操)，80/天+电话提成一通5毛+业务提成，首月2000-3000
2、转正3000(底薪2000+200全勤+800社保补贴)+提成，上岗后综合薪资40008000元，多劳多得，上不封顶;3、五险(转正3个月缴纳)，定期团建，节假日福利，带薪年假。公司园区有餐厅人均10元，女生宿舍有空位300/月包含水电物业费4、上四休一，前20天上行政班，8:30-12:00，13:30-18:00，